Chromeブラウザが黒画面になりPC全体が固まる場合の質問と回答 初心者 Chromeブラウザを使っていると、突然黒い画面になってしまい、パソコン全体が動かなくなってしまうことがあります。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート その場...

Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート Windows Upd...

BIOS設定変更後にブルースクリーンが出る時の戻し方についての質問 初心者 BIOS設定を変更したら、パソコンがブルースクリーンになって起動しなくなりました。どうすれば戻せますか？ エキスパート まず、パソコンの電源を入れてすぐに特定のキー...

ノートPCのバッテリー劣化による起動しない問題 初心者 ノートPCが起動しないのはバッテリーの劣化が原因かもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート ノートPCのバッテリーが劣化すると、充電できなくなったり、起動時に必要な電...

更新プログラムが原因で通常起動が失敗するケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、更新プログラムが原因なんですか？ エキスパート はい、特に最近の更新プログラムが不具合を引き起こすことがあります。これが原因で通常起動ができ...

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...

CPU過熱による起動直後のブラックアウト症状についての質問 初心者 パソコンが起動したと思ったら、すぐに黒い画面になってしまいます。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは、CPUが過熱している可能性があります。CPUはコンピ...

自動修復画面から抜け出せない場合の質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、強制再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、セーフモードでの起動を試すのが効果的...

初期化後に起動できない時の対処法についての質問 初心者 パソコンを初期化した後、立ち上がらなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源が入っているか確認してください。次に、ハードウェアの接続や、BIOS設定を確認するこ...

セーフモードでのみPIN入力ができる場合の原因と対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しなくなったんですけど、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的に重要なドライバーやサービスだけを使って起動するため、ハードウェアや...