CMOSクリア後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 CMOSクリアをしたら、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうしてでしょうか？ エキスパート CMOSクリアを行うと、BIOSの設定が初期化されます。これにより、ハードウェア...

HPロゴで固まる時のチェックポイント 初心者 パソコンを起動したら、HPのロゴ画面で止まってしまったんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続を確認してください。ケーブルがしっかり接続されているか、特にモニタ...

外部モニターのみ表示されPIN入力できずログインできないトラブル 初心者 外部モニターに接続しているのですが、PINを入力する画面が表示されず、ログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート 外部モニターのみ表示される場合、設定の...

STOPコードの意味についての質問 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時に表示されるSTOPコードって何ですか？それをどうやって理解すればいいのか知りたいです。 エキスパート STOPコードは、Windowsがエラーを検出した際に表...

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...

マルウェア感染による黒画面症状の見分け方 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が出て、何も表示されないことがあります。これがマルウェアの感染によるものかどうか、どうやって見分けられますか？ エキスパート 黒い画面が表示される原因はさまざ...

HPパソコンの青い画面による起動不能時の対策 初心者 HPパソコンで青い画面が出て起動できなくなった場合、どうしたらいいのですか？ エキスパート まず、電源を切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動して、最...

Lenovoロゴから進まない時の対策についての質問と回答 初心者 Lenovoのパソコンを使っているのですが、ロゴが表示された後に進まない状態になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、数秒待ってから再起動...

古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか？ エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...

ロゴ表示後に固まる原因と対処法についての質問 初心者 Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまいます。これはどうしてでしょうか？ エキスパート 画面が固まる主な原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの設定ミス、ドライバーの...