パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面でフリーズした時の効果的な対処法とは?

BIOS画面でフリーズして操作できない時の対処法 初心者 パソコンがBIOS画面でフリーズしてしまったのですが、どうしたら良いですか? エキスパート まずは電源を切り、数分待ってから再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、BIOS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Hello設定後にログイン不可?原因と解決法を解説!

Windows Hello設定後にログインできなくなった原因 初心者 Windows Helloを設定した後、なぜかログインできなくなってしまいました。これにはどんな原因が考えられますか? エキスパート Windows Helloに関連する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メモリ交換で解決!ブルースクリーンの見分け方ガイド

ブルースクリーンの原因とメモリの関係 初心者 パソコンが起動しないときに、青い画面が出ることがあるんですが、これってどういうことですか? エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムが重大なエラーに遭遇したときに表示されます...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力できない時に避けるべき操作とは?

PIN入力ができずログインできないときにやってはいけない操作 初心者 PINを入力できなくてログインできない時、何をしてはいけませんか? エキスパート まず、無理に再起動を繰り返すことは避けてください。データが破損する可能性があります。また...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

常駐ソフトが原因?サインイン画面が固まる理由と対策

常駐ソフトの影響でサインイン画面が固まる時の対処法 初心者 パソコンが起動したのに、パスワード入力画面に進まないことがあるんですが、どうしたらいいですか? エキスパート 常駐ソフトが原因でサインイン画面が固まることがあります。まずは、セーフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Microsoftアカウントで起動できない理由とは?」

セーフモードでしか起動しない理由について 初心者 ローカルアカウントではパソコンが起動するのに、Microsoftアカウントでは起動しないのはなぜですか? エキスパート それは、Microsoftアカウントの設定や関連するサービスに問題があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

DisplayPort接続時にBIOSが表示されない原因と解決法

DisplayPort使用時にBIOSが映らない問題について 初心者 パソコンの起動時にBIOS画面が表示されないことがあります。DisplayPortを使っているのですが、これってどういう問題ですか? エキスパート DisplayPort...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

古い周辺機器が引き起こすログイン障害の対処法

古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか? エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新プログラム失敗時の自動修復を脱出する方法」

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復の画面から抜け出せないのですが、どうすればいいのでしょうか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、特に更新プログラムの失敗が原因であることが多いです。まずは、パ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「BIOS画面から進まない理由と待機時の対処法」

BIOS画面から進まないが数分待つと動く場合についての質問と回答 初心者 パソコンを起動するとBIOS画面で止まってしまいます。数分待つと動くことがあるのですが、これはどういうことですか? エキスパート BIOS画面から進まない状態は、主に...