ログインオプションが表示されずPIN入力できない場合の対処法 初心者 パソコンが起動しても、ログイン画面でPINの入力ができません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、他のログイン...

ブルースクリーンが出た時にやってはいけない操作 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまった時、何をしてはいけないのか知りたいです。 エキスパート まず、ブルースクリーンが表示されたら、慌てずに冷静に対処することが大切です。電源を強制...

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか？ エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...

電源タップの不良を見分ける方法 初心者 電源タップが不良だとどうやってわかりますか？ エキスパート まず、電源タップの外観を確認しましょう。変色や焦げ跡がある場合は不良の可能性が高いです。また、使用中に異音がする場合も要注意です。 初心者 ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについてのQ&A 初心者 Windowsを起動しようとすると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる場合、ハードウェアの問題やソフトウェア...

外付けHDDが原因で通常起動に失敗するケース 初心者 外付けHDDを使っているんですが、パソコンがセーフモードでしか起動しないことがあります。この場合、何が原因なのでしょうか？ エキスパート 外付けHDDが接続されていると、パソコンの起動時...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合について 初心者 パソコンが起動しようとすると、Windowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。...

ロゴ表示後に固まる不具合についての質問と回答 初心者 パソコンがロゴ表示後に固まったり、再起動を繰り返したりするのはなぜですか？ エキスパート この不具合は、主にハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。特に、ドライバの不具合や、ハードデ...

ブルースクリーン後に自動修復が失敗する時の対処法 初心者 ブルースクリーンが表示された後、自動修復が失敗しました。これってどうすればいいんですか？ エキスパート 自動修復が失敗した場合は、システムの復元やセーフモードでの起動を試みることが重...