パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDMI/DisplayPort接続時の黒い画面対策チェックリスト

HDMI/DisplayPort接続で黒い画面になる場合のチェック項目 初心者 パソコンをHDMIやDisplayPortで接続しているのに、画面が真っ黒のままです。どうすればいいですか? エキスパート まずは、ケーブルや接続ポートが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後の自動再起動ループの原因と解決策を徹底解説

更新プログラム後に起動しないパソコンの原因 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない問題は、主にドライバーの不具合やシス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復が進まない理由とその解決法を解説

自動修復画面から抜け出せない原因についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から進まないのですが、原因は何ですか? エキスパート 自動修復画面から進まない原因としては、ハードウェアの問題、ソフトウェアの不具合、またはシステムファイルの破損...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

タッチパネルの誤作動を解消!PIN入力の悩みを解決する方法

タッチパネルが誤作動しPIN入力ができないトラブルとは 初心者 タッチパネルを使っているパソコンで、PINを入力しようとしたときに、反応しないことがあって困っています。何が原因でしょうか? エキスパート タッチパネルの誤作動が原因の可能性が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーン発生時の保証活用法とは?

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか? エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

再起動で通常起動できる?判断基準と対処法を解説

再起動を繰り返すと通常起動できる場合の判断について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動できないんですが、再起動を繰り返すと通常起動できることもあるんですか? エキスパート はい、再起動を繰り返すことで、システムの一時的な問題が解消され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「VPN設定が原因?PIN入力トラブルの解決法を解説」

VPN設定が原因でPIN入力できない場合の質問と回答 初心者 VPNを使っていると、PINを入力できずにログインできないことがあると聞きました。どういうことですか? エキスパート はい、VPN(仮想プライベートネットワーク)が設定されている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

DISM修復後に起動トラブル解決!効果的な対処法とは?

DISM修復後も起動できないときの対処法について 初心者 DISM修復をした後、パソコンが起動しないんですが、どうすればいいですか? エキスパート まず、DISM(Deployment Imaging Service and Managem...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

冷却不足による起動ループの解消法とは?

冷却不足による起動ループの理解と対処法 初心者 パソコンのロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのは、冷却不足が原因なのでしょうか? エキスパート はい、冷却不足が原因で起動ループが発生することがあります。特に、内部の温度が上...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDD搭載PCがロゴ画面で止まった時の効果的な対処法

HDD搭載PCでロゴ後に進まない場合の対処法について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、全然進まなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない場合は、ハードディス...