再起動を繰り返すと通常起動できる場合の判断について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動できないんですが、再起動を繰り返すと通常起動できることもあるんですか？ エキスパート はい、再起動を繰り返すことで、システムの一時的な問題が解消され...

ブルースクリーンによる起動不能の確認ポイント 初心者 パソコンがブルースクリーンで起動しません。修理に出す前に、何を確認したらいいですか？ エキスパート まずは、ハードウェアの接続や電源を確かめてください。また、最近インストールしたソフトや...

キーボード配列変更が原因で入力できない問題についての質問と回答 初心者 パソコンの起動時にパスワードを入力しようとすると、キーボードが反応しないことがあります。これってどうしてですか？ エキスパート それは、キーボードの配列が変更されている...

BIOSアップデート後にキーボードが効かないトラブル 初心者 BIOSをアップデートした後、キーボードが全く反応しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、BIOSの設定が正しく行われているか確認しましょう。特にキーボ...

黒い画面で進まない時の対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面のままで進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面が出る場合、いくつかの原因が考えられます。特にBitLockerが関係している場合、正しい設定や認証が必...

PIN入力後に自動再起動を繰り返す問題についての質問 初心者 PINを入力した後、パソコンが自動的に再起動を繰り返してしまいます。これってどういう問題ですか？ エキスパート これは、Windowsの起動プロセスに問題が発生している可能性があ...

更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...

パスワード入力画面に進まない理由と対処法 初心者 パソコンの電源を入れたのに、パスワード入力画面に進まないです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずはモニターの接続状態を確認してください。特にモニター出力切替が原因で画面が出ないことが...

自動修復画面から抜け出せない問題 初心者 パソコンを起動したら自動修復画面が出てきて、再起動しても同じ画面に戻ってしまいます。どうすれば抜け出せますか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、いくつかの原因が考えられます。まずはハ...

BIOS設定トラブルとRAMの挿し直しについて 初心者 パソコンの電源を入れたら、BIOS画面から先に進まないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート それはよくあるトラブルです。BIOS画面から進まない場合、RAMの挿し直しを試してみ...