ブルースクリーンによる再起動ループの質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになって再起動を繰り返しています。これってどういうことですか？ エキスパート それは、システムが致命的なエラーを検出したため、正常に起動できない状態です。ブル...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返すことがあります。どうしてこうなってしまうのでしょうか？ エキスパート この問題は、さまざまな原因が考え...

ノートPCのバッテリーが完全放電した際の復旧手順についての質問 初心者 ノートPCのバッテリーが完全に放電してしまった場合、どうすれば復旧できますか？ エキスパート まず、バッテリーが完全放電した場合、ノートPCを電源に接続して数分待ってみ...

ノートPCの内部断線による起動不良の兆候について 初心者 ノートPCが起動しない時、内部の断線が原因かもしれないと聞きました。具体的にどんな兆候がありますか？ エキスパート 内部の断線が原因の場合、電源ランプが点灯しない、または異音がする場...

古いドライバーが原因で起動時に青い画面が出る場合 初心者 パソコンの起動時に青い画面が出てしまうのですが、原因は何でしょうか？特に古いドライバーが関係していると聞きました。 エキスパート はい、古いドライバーが原因で青い画面が表示されること...

ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンの電源を入れるとロゴが表示されるのに、その後に進まなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート それは「システムファイルが破損している」可能性があります。この場合、修復す...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問 初心者 パソコンのロゴ画面が出た後、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善しない場合、ハ...

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか？ エキスパート はい、その可能性があり...

サインイン画面に進まない原因について 初心者 Windowsを起動したときに、サインイン画面が表示されないのはどうしてですか？ エキスパート サインイン画面が表示されない原因としては、ハードウェアの問題や、ソフトウェアの設定ミス、またはWi...

PIN入力画面で音だけ鳴るが操作できない場合の解決法 初心者 PIN入力画面で音だけ鳴るけど、まったく操作できないんです。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは外部デバイスを確認してみてください。USB機器や外付けハードディ...