パソコンが動かない・起動しないトラブル 内蔵GPU設定変更後の画面表示トラブル解決法
内蔵GPU設定変更後に画面が出ない問題についての質問 初心者 内蔵GPUの設定を変更した後、パソコンの画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、内蔵GPU設定を元に戻すことをお勧めします。具体的にはBIO...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル フリーアドレスデスクの充電器、実はデータ転送専用だった！
充電器の誤解とPCの起動問題 初心者 会社のフリーアドレスデスクにあるType-C充電器がデータ転送専用だと知りましたが、なぜPCが起動しないのですか？ エキスパート Type-C充電器には、給電機能がないものもあります。データ転送専用のハ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「認識しないSSD」の症状とは？プロのデータ復旧業者に依頼すべき理由
BIOS設定トラブルについての疑問 初心者 パソコンが起動できないとき、BIOS画面から進まないことがありますが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは接続されている周辺機器を確認し、必要に応じて外してみ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ペットの毛が原因？メモリ端子のトラブル解決法
メモリ端子にホコリやペットの毛が入り込んだ時のトラブル 初心者 パソコンが起動しない時、メモリ端子にホコリやペットの毛が詰まっているかもしれません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを電源から外して、ケースを開けます。メモ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 企業用PCのHDDパスワード解除法とトラブル解決法
BIOS設定トラブルについての会話 初心者 企業用PCを使っているのですが、HDDパスワード（DriveLock）がかかっていて、パソコンが認識せず起動できません。どうしたらいいですか？ エキスパート HDDパスワード（DriveLock）...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定で解決！キーボードが英語配列になる理由と対策
BIOS設定トラブル：キーボードが英語配列になる問題 初心者 BIOSでキーボードが英語配列になってしまいました。日本語キーボードを使っているのに、どうしてこうなってしまったのでしょうか？ エキスパート BIOSでは、キーボードの配列が自動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後のSurface起動トラブルを解決する方法
Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 折れたバッテリーコネクタの物理破損を確認する方法
バッテリーのコネクタピンが折れていて認識しない物理破損の確認について 初心者 パソコンが起動しない場合、バッテリーのコネクタピンが折れていないか確認する必要がありますか？その確認方法を教えてください。 エキスパート はい、コネクタピンが折れ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 新幹線・飛行機のコンセント利用時のACアダプタ注意点まとめ
新幹線や飛行機のコンセント使用時のトラブルについて 初心者 新幹線や飛行機のコンセントを使ってノートパソコンを充電しているとき、時々給電が止まることがあるのですが、これはどういうことですか？ エキスパート 新幹線や飛行機のコンセントは、最大...