パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒い画面の原因は？起動ディスク不認識時の確認チェックリスト」
黒い画面のトラブルとその解決法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て、何も進まなくなってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されるのは、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。一般的には...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードから通常起動に戻す方法と解決策
セーフモード起動後に通常起動へ戻せないトラブルについて 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、どうすれば通常の状態に戻せますか？ エキスパート セーフモードはトラブルシューティングのための特別な起動モードです。通常起動に戻...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けキーボード接続でPIN入力不可？原因と対策を解説
外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか？ エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 香ばしい匂いや焦げ臭さの後の対処法とは？
香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーン発生時の保証活用法とは？
ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力後に黒い画面が出る原因と解決法
PIN入力後に黒い画面になるトラブルについて 初心者 PINを入力した後、画面が黒くなってしまい、ログインできません。このトラブルの原因と解決方法を教えてください。 エキスパート PIN入力後に黒い画面になるのは、さまざまな原因が考えられま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラム KBxxxxxxx の影響で起動しない事例と対策」
更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSリセット後の起動トラブル解決法とは？
BIOSリセット後のトラブルとその対処法 初心者 BIOSをリセットした後、パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート BIOSリセット後に起動できなくなるのは、設定が初期化されるためです。まずは、ハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows 10でPINが通らない理由と解決法」
PIN入力ができずログインできない理由とは 初心者 Windows 10でPIN入力ができず、ログインできないことがありますが、これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因には、PINの誤入力、ユーザーアカウントの設定ミス、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 新規ユーザー作成後のサインイン画面消失の理由とは？
新規ユーザー作成後にサインイン画面が消えた原因についてのQ&A 初心者 新規ユーザーを作成した後、サインイン画面が表示されなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が消える原因はいくつか考えられます。例えば、新し...