更新プログラム後にHPパソコンが起動しない問題についての疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、HPのパソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動し...

更新プログラムが原因で通常起動が失敗するケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、更新プログラムが原因なんですか？ エキスパート はい、特に最近の更新プログラムが不具合を引き起こすことがあります。これが原因で通常起動ができ...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンのログイン時にPINが入力できず、どうしたらいいのかわかりません。何か対策はありますか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、...

サインイン画面が英語表示になり進めない場合の対処法 初心者 サインイン画面が英語で表示されていて、どうすれば進めるのかわかりません。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、言語設定を日本語に変更することをお勧めします。サインイン画面で...

ログイン直後にブルースクリーンになる時の対策 初心者 パソコンを起動してログインした後に、すぐにブルースクリーンが表示されてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムエラーを示す重要なサインです。まずは、...

PCスリープ復帰後に黒い画面になる問題についての質問と回答 初心者 パソコンをスリープから復帰させると、黒い画面のまま動かなくなってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンの電源を完全に切り、再起動を試みてください。...

更新プログラム後に起動しないトラブルの原因 初心者 Windows Update後にパソコンが起動しなくなりました。パスワードを入力すると、フリーズしてしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、Windows Updat...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの電源を入れたら、メーカーのロゴも出ずに真っ暗なままなんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源ケーブルがしっかり接続されているか確認してください。その後、パソコンを強...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これってどういうことですか？ エキスパート セーフモードで起動するのは、通常の起動時に問題が発生している可能性があるためです。ドライバやソフトウェア...

BIOS画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンのBIOS画面から進まないのですが、どういうことが原因なのでしょうか？ エキスパート BIOS画面が表示されたまま進まない場合、ハードウェアの接続不良や設定ミスが考えられま...