バッテリー駆動時のファン問題について 初心者 バッテリーで動かしていると、パソコンが熱くなって起動直後に落ちてしまうことがあります。これはファンが回っていないからですか？どうすれば解決できますか？ エキスパート はい、その通りです。バッテリ...

内蔵グラフィック切替後にロゴで止まる問題について 初心者 パソコンがロゴ表示のままで動かないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート それは、内蔵グラフィックの切替後に発生するトラブルの一つです。この場合、ハードウェアやドライバの問題...

黒い画面から進まないトラブルの解決法 初心者 パソコンが起動したときに黒い画面が表示されて、何もできない状態になっています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制的に再起動してみてください。それでも解決しない場合は、W...

内蔵メモリ不良による黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、真っ暗な画面のままで何も表示されないんです。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは内蔵メモリ、つまりRAMに不具合がある可能性があります。RAMが正常...

BIOSでマウスが動かない時の確認ポイント 初心者 BIOSの画面でマウスが動かないのですが、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、マウスが正しく接続されているか確認してください。また、USBポートに問題がないか、他のポートで試すこ...

更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいのでしょうか？ エキスパート まずは、更新プログラムが原因であるか確認するために、セーフモードで起動し...

BIOS設定変更後に起動しなくなった場合の戻し方 初心者 BIOSの設定を変更したら、パソコンが起動しなくなってしまいました。どのように戻せばいいですか？ エキスパート BIOSの設定を元に戻すには、まずBIOS画面に入ります。起動時に特定...

ブルースクリーン後に黒画面のまま再起動しない場合の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになった後、黒い画面のまま進まなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善し...

更新プログラム後に起動しなくなる問題を防ぐ設定方法 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなることがあるのですが、同じトラブルを防ぐための設定方法はありますか？ エキスパート はい、更新プログラムをインストールした...

新規ユーザー作成後にサインイン画面が消えた原因についてのQ&A 初心者 新規ユーザーを作成した後、サインイン画面が表示されなくなったのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート サインイン画面が消える原因はいくつか考えられます。例えば、新し...