コマンドプロンプトでバッテリーの劣化度を調べる方法 初心者 コマンドプロンプトで「powercfg /batteryreport」を使うと、バッテリーの劣化度を調べられるって聞いたんですけど、具体的にどうやるんですか？ エキスパート はい、...

互換ACアダプタの電圧・アンペア不足でファンだけ回り起動しないトラブルについて 初心者 互換ACアダプタを使っているのですが、パソコンのファンが回るだけで起動しません。なぜですか？ エキスパート 互換ACアダプタの電圧やアンペアが不足してい...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

更新後に停電で起動不能になったときの対処法について 初心者 更新プログラムをインストールした後に停電が起きてしまいました。パソコンが起動しなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール中に停電が起きる...

BIOS設定変更後にセーフモードしか起動しない原因 初心者 BIOS設定を変更した後、パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート BIOS設定の変更により、システムが正常に動作しない場合があります。特...

セーフモードでイベントビューアを確認する理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、どうしてイベントビューアを確認する必要があるんですか？ エキスパート セーフモードは基本的なドライバーや設定で起動するため、問題の診断がし...

NEC LAVIEで電源が入るが画面が表示されずファンが回る時の放電方法 初心者 NEC LAVIEのパソコンが電源は入るけれど、画面が真っ暗で何も表示されません。ファンは回っているのに、どうすればいいですか？ エキスパート まず、放電を試...

BIOS画面から進まないDell製PCのトラブルについて 初心者 DellのパソコンがBIOS画面で止まってしまったのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まず、電源を完全に切り、数分待ってから再度起動してみてください。それでも進ま...

CPU温度警告でBIOSから進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、BIOS画面で「CPU温度警告」と表示されて進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート CPU温度警告は、CPUの温度が高すぎることを示...

メモリの接触不良が原因？ファンだけ回って起動しない時のメモリ挿し直し手順 初心者 パソコンが起動しないとき、ファンは回るのにBIOS画面に進まないのはどうしてですか？メモリの接触不良が原因かもしれないと聞きましたが、具体的にどうすればいいの...