ブルースクリーンによる起動不能の原因と対策 初心者 パソコンの起動音は聞こえるのに、すぐにブルースクリーンが出てしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生することがあり...

更新プログラム後にローカルアカウントで起動できない問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、ローカルアカウントでパソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、更新プログラムが正しくインスト...

更新プログラム後に起動しなくなる原因 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが電源は入るけどロゴから進まない状態になってしまいました。これはなぜでしょうか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動し...

HDDの不具合を解消するためのチェックポイント 初心者 パソコンがBIOS画面から進まない時、HDDの不具合が原因かもしれません。どんなチェックポイントがありますか？ エキスパート まずは、HDDが正しく接続されているか確認しましょう。次に...

BIOS設定でTPM変更後に起動しない問題についての質問 初心者 BIOS設定でTPMを変更したんですが、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート TPMはセキュリティ機能の一部で、設定を変更すると、起動に影響を...

SSDの寿命判断に関する質問と回答 初心者 CrystalDiskInfoで「注意」や「異常」の判定が出たSSDが認識しなくなった場合、どのように寿命を判断すれば良いですか？ エキスパート まず、CrystalDiskInfoの「注意」や「...

PIN入力画面で音だけ鳴るが操作できない場合の解決法 初心者 PIN入力画面で音だけ鳴るけど、まったく操作できないんです。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは外部デバイスを確認してみてください。USB機器や外付けハードディ...

内蔵カメラ不具合と顔認証の問題 初心者 内蔵カメラの不具合で顔認証が使えなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、カメラが正しく接続されているか確認してください。また、ドライバーが最新のものであるかも確認する必要があります...

常駐ソフトが原因で通常起動できない場合の疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、常駐ソフトが原因というのはどういうことですか？ エキスパート 常駐ソフトとは、パソコンを起動する際に自動的に起動するアプリケーションのこと...

解像度設定不具合で通常起動できない場合の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、解像度設定が原因と聞いたのですが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート 解像度設定が不適切になると、モニターが正しく表示できず、通常モ...