黒い画面で音だけ聞こえるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、画面が真っ暗で音だけが聞こえる状態になっています。これはどういうことですか？ エキスパート 黒い画面が表示されている場合、いくつかの原因が考えられます。最も...

黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンの起動時に黒い画面が表示され、「Press any key to continue」と出ているんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート それは、パソコンが正常に起動できていない状...

修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せません。どうすれば良いですか？ エキスパート まずは、「自動修復」画面で「詳細オプション」を選択し、「トラブルシューティング」から「システムの復元」を...

BIOS設定が原因でHPパソコンが起動しないときの対処法 初心者 HPパソコンがBIOS画面から進まないのですが、どうすればいいでしょうか？ エキスパート BIOS設定が原因で起動しない場合、まずは設定を見直すことが大切です。BIOSに入る...

夜間モードやブルーライトカット設定による画面の色味異常について 初心者 パソコンの画面が真っ暗で、何も表示されません。これって故障ですか？ エキスパート まず、夜間モードやブルーライトカット設定が有効になっていると、画面の色味が通常と異なる...

Windowsディスプレイ設定による黒い画面のトラブル 初心者 パソコンを起動したら画面が真っ暗になって何も表示されません。これってどういうことですか？ エキスパート 黒い画面の原因はいくつか考えられますが、特にWindowsのディスプレイ...

自動修復画面から抜け出せないUEFI設定不具合の解決法 初心者 自動修復画面から抜け出せないんですが、どうすればいいですか？UEFI設定の不具合って何ですか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、UEFI設定が原因であることがあ...

マウスカーソルのみ表示されて動かない原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動したときに、マウスカーソルだけが表示されて何も操作できない状態になってしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート その状態は、Windowsが正...

スタートアップ修復がうまくいかない理由について 初心者 スタートアップ修復を試したけれど、パソコンが起動しないままです。どうしてうまくいかないのでしょうか？ エキスパート スタートアップ修復がうまくいかない原因は、ハードウェアの故障やソフト...