バッテリー膨張の影響と確認方法 初心者 スマートフォンやノートパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、バッテリーが膨張していることが原因ですか？どうやって確認すればいいのでしょうか？ エキスパート はい、バッテリーの膨張が原因でデバイ...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動しようとしたら青い画面が出てきました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生し...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

セーフモード起動後に回復オプションが使えない問題について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、回復オプションが使えないのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的にパソコンのトラブルを解決するための環境です...

ブルースクリーンと異音の関係について 初心者 ブルースクリーンが出た後にパソコンから異音がするのは、どういうことですか？このまま使っても大丈夫なのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンが表示された後に異音がする場合、ハードウェアの故障...

ロゴ表示後に固まる原因と解決策 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、固まってしまうのはなぜですか？ エキスパート これは、高速スタートアップの設定が影響している可能性があります。高速スタートアップは、パソコンの起動を速くするための...

セキュリティソフト更新後にログインできない問題について 初心者 セキュリティソフトを更新した後、パソコンのログイン画面に進めなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート セキュリティソフトの更新後にログインできない場合、ソフトウェア...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 Windows Insider版を使っているんですが、PIN入力ができなくてログインできないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート Windows Insider版では、特定...

グラフィックボードの補助電源挿し忘れについて 初心者 パソコンを起動したらファンは回るのに画面が映りません。これって、グラフィックボードの補助電源を挿し忘れたせいですか？ エキスパート はい、その可能性があります。グラフィックボードには補助...

黒い画面から進まないトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源が正常か確認してください。次に、接続されているケーブルや周辺機器を外して再起...