パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンの原因確認法と自動再起動停止手順
ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。自動再起動を止めて、原因を確認する方法はありますか？ エキスパート はい、ブルースクリーンが表示された際に自動再起動を止めることで、エ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「デバイスを準備しています」と固まる原因と解決法を徹底解説！
更新プログラム後に「デバイスを準備しています」で固まる問題 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが「デバイスを準備しています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート この問題は、更新プログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム復元後にブルースクリーンが出る原因と解決法
システム復元後にブルースクリーンが出る場合の対処 初心者 システム復元を試みたのですが、ブルースクリーンが表示されてしまって起動できません。どうしたらいいですか？ エキスパート ブルースクリーンは、ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「雷や停電後のブルースクリーン、原因と対策を解説」
雷や停電後のブルースクリーンによる起動不能の原因 初心者 雷や停電があった後、パソコンがブルースクリーンになって起動しません。どうしてでしょうか？ エキスパート 雷や停電は、電源が突然切れたり、過電圧がかかったりすることがあります。これによ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン押下後、ランプが消える原因と対処法」
電源が入らない時のトラブルと解決方法 初心者 電源ボタンを押しても一瞬ランプが点灯して消えるんですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、電源供給や内部のハードウェアに問題がある可能性があります。まずは電源ケーブルや接続を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CPU交換後のBIOS画面停止問題を解決する方法とは？
CPU交換後にBIOS画面で止まる問題 初心者 CPUを交換した後、パソコンがBIOS画面で止まってしまいました。どうすれば進めるのでしょうか？ エキスパート まず、CPUの互換性を確認してください。BIOSが新しいCPUをサポートしていな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows更新後にロゴ消失！真っ暗画面の解決法とは？」
更新プログラム後に起動しない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 更新プログラムのインストール後に起動しない場合、いくつかの原因が考えられます。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフト更新後の起動トラブルと解決法
ウイルス対策ソフト更新後に通常起動できない症状についての質問 初心者 ウイルス対策ソフトを更新した後、パソコンが通常起動できなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ウイルス対策ソフトの更新後に通常起動できないこと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム復元で正常起動を確認する手順とは？
セーフモードから通常起動する方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうすれば通常起動できるか判断できますか？ エキスパート セーフモードでは基本的な機能だけが動作します。システムの復元を使うことで、以前の状態に戻せる...