パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後にBitLocker回復キーが必要に!解決法を徹底解説

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか? エキス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

キーボード配列変更後にPIN入力ができない時の対処法

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINの入力ができないために、パソコンにログインできません。どうすればいいでしょうか? エキスパート まず、キーボードの配列が変更されていないか確認してください。たとえば、日本語キ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

新規ユーザー作成後のサインイン画面消失の理由とは?

新規ユーザー作成後にサインイン画面が消えた原因についてのQ&A 初心者 新規ユーザーを作成した後、サインイン画面が表示されなくなったのですが、どうしてでしょうか? エキスパート サインイン画面が消える原因はいくつか考えられます。例えば、新し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「SDカード挿入後に起動不能に?原因と対策を解説」

更新プログラム後にSDカード挿入が原因で起動不能になる問題について 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。何が原因でしょうか? エキスパート 更新プログラムの後にSDカードを挿入すると、時にパソコンが起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「グラフィックドライバーが原因?青画面エラーの解決法」

グラフィックドライバーによる青い画面の起動不能について 初心者 パソコンを起動しようとしたら、青い画面が表示されて動かなくなりました。この青い画面はどういう意味なのでしょうか? エキスパート 青い画面は一般的に「ブルースクリーン」と呼ばれる...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Surfaceの自動修復が終わらない理由と解決法を徹底解説

Surfaceの自動修復が終わらないトラブルについての質問と回答 初心者 Surfaceを使っているのですが、自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート 自動修復画面が表示される場合、Windows...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュリティソフトが引き起こすセーフモードのトラブル事例とは?

セキュリティソフトが原因でセーフモード固定になる場合の質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、セキュリティソフトが原因のことがあると聞きましたが、具体的にはどのようなことが影響するのでしょうか? エキスパート セキュ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

デスクトップPCの自動修復ループを解消する原因とは?

自動修復ループに陥る原因についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないときに自動修復に入ることがあるのですが、どうして自動修復ループに陥るのでしょうか? エキスパート 自動修復ループは、システムのファイルが破損している場合や、ハードウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復が解決できない原因とは?徹底解説!

自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、どうすれば良いですか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せないのは、さまざまな原因がありますが、一般的にはハードウェアの故障やソフトウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後のPIN不具合を解消する方法とは?

PIN入力ができずログインできない理由について 初心者 Windows Updateをした後、PINが使えなくなってしまいました。これにはどんな原因があるのでしょうか? エキスパート 一般的に、Windows Update後にPINが使えな...