パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードのPCで簡単にできるバックアップ手順解説
セーフモードでしか起動しない原因とその対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、原因は何ですか？バックアップを取る方法も教えてください。 エキスパート セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバーと設定で起動す...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力時に「このオプションは利用できません」と表示される原因と対策
PIN入力で「このオプションは現在利用できません」と出る場合のトラブル 初心者 PIN入力をしようとしたら、「このオプションは現在利用できません」と表示されてログインできません。どうしたらいいですか？ エキスパート このメッセージは、PIN...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「高速スタートアップ」機能のトラブル解決法とACアダプタの正しい使い方
BIOS設定トラブルとWindows起動の関係 初心者 パソコンがBIOS画面から進まなくて困っています。どうしてでしょうか？ エキスパート BIOS画面から進まない原因の一つに、「高速スタートアップ」機能とACアダプタの抜き差しのタイミン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル バッテリー切れ後の自動修復問題とその対処法
自動修復画面から抜け出せないバッテリー切れの問題 初心者 パソコンがバッテリー切れになった後、自動修復画面から進めなくなってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを再起動してみてください。それでも自動修復画面から...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラム KBxxxxxxx の影響で起動しない事例と対策」
更新プログラムが原因でWindowsが起動しない場合のQ&A 初心者 最近、Windowsの更新プログラムをインストールした後に、パソコンが起動しなくなりました。これってその更新プログラムが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、特定の更...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 電源ユニット不足が原因？起動トラブルの解決法とは
電源ユニット不足が原因の起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しないとき、電源ユニットの不足が原因って聞いたんですが、どういうことですか？ エキスパート 電源ユニット不足とは、パソコンの各部品が必要とする電力に対して、電源ユニットが供...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS設定でネットワークブート優先の解決法とは？
BIOS設定トラブル：ネットワークブートが優先されている問題について 初心者 パソコンが起動せず、BIOS画面から先に進めません。何が問題でしょうか？ エキスパート BIOS画面でネットワークブートが優先されている可能性があります。これによ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル DRIVER_POWER_STATE_FAILUREの解決法と起動方法ガイド
DRIVER_POWER_STATE_FAILUREによる起動不能の質問と回答 初心者 パソコンを起動したら「DRIVER_POWER_STATE_FAILURE」と表示されて、全く動かないのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート こ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面でUSBデバイスが認識されない原因と対処法
BIOS画面でUSBデバイスが認識されない場合の質問と回答 初心者 BIOS画面でUSBデバイスが認識されない場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、USBデバイスが正常に動作しているか確認しましょう。また、BIOS設定でUSBポ...