Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状についての質問 初心者 パソコンが起動しないんです。起動画面でずっと止まってしまいます。どうしたらいいでしょうか？ エキスパート 起動画面で止まる場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考...

サインイン画面が英語表示になり進めない場合の対処法 初心者 サインイン画面が英語で表示されていて、どうすれば進めるのかわかりません。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、言語設定を日本語に変更することをお勧めします。サインイン画面で...

グラフィックドライバーによる青い画面の起動不能について 初心者 パソコンを起動しようとしたら、青い画面が表示されて動かなくなりました。この青い画面はどういう意味なのでしょうか？ エキスパート 青い画面は一般的に「ブルースクリーン」と呼ばれる...

LenovoパソコンでBIOSから進まない場合の相談 初心者 Lenovoのパソコンが起動せず、BIOS画面から進みません。どうすればいいですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合は、まずハードウェアの接続を確認し、次にBIOS設...

パソコンの本体ランプが点灯しない原因について 初心者 パソコンの本体ランプが点灯しないんだけど、これって故障なのかな？どこが悪いか考えられるところを教えてほしい。 エキスパート 本体ランプが点灯しない場合、いくつかの原因が考えられます。まず...

内蔵カメラ不具合と顔認証の問題 初心者 内蔵カメラの不具合で顔認証が使えなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、カメラが正しく接続されているか確認してください。また、ドライバーが最新のものであるかも確認する必要があります...

Windows Update後の強制終了問題についてのQ&A 初心者 Windows Updateをした後、パソコンが起動しないことがあるのですが、これはどうしてですか？ エキスパート Windows Update後に強制終了を繰り返す問題...

パソコン本体ランプが点灯しない時の故障箇所について 初心者 パソコン本体のランプが点灯しない場合、どういう故障が考えられますか？ エキスパート いくつかの原因が考えられますが、まずは電源供給の問題、次にハードウェアの故障、最後に内部の接続不...

黒い画面のままファンだけ回り続ける時の原因について 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで、ファンだけが回り続けています。これはどういう状態ですか？ エキスパート その状態は、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。主な...

マルチモニター設定が原因で通常起動できないケースについて 初心者 パソコンが起動しないことがあって、セーフモードでは起動できたんですが、マルチモニターの設定が原因かもしれないと聞きました。具体的にどういうことなんでしょうか？ エキスパート ...