パソコンが動かない・起動しないトラブル 高速スタートアップの不具合が引き起こすゾンビ状態とは？
BIOS設定トラブルと高速スタートアップの不具合について 初心者 シャットダウン後にパソコンのファンだけが回っていて、BIOS画面から進まない状態です。この問題はどうすれば解決できるのでしょうか？ エキスパート この状況は「ゾンビ状態」と呼...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 中古PC購入後に起こるトラブル！起動しない原因と対処法
中古PCを買ったらファンだけ回って起動しない！最初に疑うべきパーツ 初心者 中古PCを買ったら、電源を入れた瞬間にファンが回るだけで、起動しません。どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート ファンが回るだけの状態は、電源供給やハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでネット接続可？通常起動できない原因とは
セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、何が原因なんでしょうか？通常起動できないのは困ります。 エキスパート セーフモードは、最小限のドライバやサービスでWindowsを起動するモー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ACアダプタの緑青を安全に清掃する方法と注意点
ACアダプタのプラグに発生した緑青（サビ）について 初心者 長期間使っていなかったACアダプタのプラグに緑青が出てきました。これはどういうことですか？ エキスパート 緑青は、銅が酸化した結果できるもので、湿気や酸素と反応して発生します。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surface Proのロゴループ解消法とSSD認識のトラブルシューティング
Surface Proのロゴループ問題と強制再起動方法 初心者 Surface Proがロゴループしていて、SSDを認識せずに起動しないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは強制再起動を試してみましょう。電源ボタンを約10秒...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 視覚障害者向けナレーター機能の音で確認する方法とは？
視覚障害者向けナレーター機能についての質問と回答 初心者 視覚障害者向けのナレーター機能はどのように使うのですか？ エキスパート ナレーター機能は「Win」キーと「Ctrl」キー、そして「Enter」キーを同時に押すことで起動します。音声が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Intelグラフィックス環境で画面が真っ暗になる原因と解決法
パスワード入力画面に進まない原因と対処法 初心者 パソコンを起動しても、パスワード入力画面に進まないことがあります。これってどういうことですか？ エキスパート パスワード入力画面に進まない原因は、ハードウェアの不具合やソフトウェアの問題が考...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 回復ドライブ作成時に知っておきたい重要な注意点
回復ドライブ作成時の注意点 初心者 回復ドライブを作成する際に注意すべきことは何ですか？ エキスパート 回復ドライブを作成する際は、データのバックアップを事前に行い、正しいUSBメモリの選択、必要なファイルの確認をしておくことが重要です。 ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スマホのブルースクリーンエラーを簡単に確認する方法とは？
スマホでブルースクリーンのエラーを確認する方法に関する質問と回答 初心者 パソコンがブルースクリーンになったとき、スマホを使ってエラー内容を確認する方法はありますか？ エキスパート はい、スマホのブラウザを使って、Microsoftの公式サ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新後にPINでログインできない時の解決法」
更新プログラム後にPINでログインできず起動できない場合のトラブル 初心者 更新プログラムをインストールした後、PCが起動しなくなりました。特にPINでのログインができないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、PCをセーフ...