充電ICチップの故障について 初心者 バッテリーを交換したのに、パソコンが起動しません。何が問題なのでしょうか？ エキスパート バッテリーを交換しても起動しない場合、充電ICチップの故障が考えられます。このチップはバッテリーの充電管理を行っ...

接触不良や断線の確認方法についての会話 初心者 SATA SSDケーブルが接触不良や断線した場合、どうやって症状を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、ケーブルが正しく接続されているか確認してください。その後、別のケーブルに交換して...

RAID設定のトラブルと再構築方法 初心者 RAID設定が崩れて、起動ドライブとして認識しなくなった場合、どうすれば再構築できますか？ エキスパート RAID設定が崩れた場合、まずはBIOS設定に入り、RAIDの状態を確認します。次に、RA...

Windows Helloが原因でログインできない時の対処 初心者 Windows Helloを使っているのに、パスワード入力画面に進まないことが多いです。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、Windows Helloは顔認証や指紋...

SSDが認識されない時の修正方法について 初心者 最近、パソコンがSSDを認識しないことが多いんですが、どうすれば修正できますか？ エキスパート まず、SSDが正しく接続されているか確認してみてください。次に、BIOS設定を確認することが重...

修理業者に依頼する前に準備しておく情報 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまったのですが、修理業者に依頼する前に何を準備すればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名や型番、ブルースクリーンのエラーメッセージをメモし...

オーバークロックによる青い画面の原因 初心者 オーバークロックって何ですか？それが原因で青い画面が出ることがあると聞いたのですが。 エキスパート オーバークロックは、CPUやGPUなどの部品を通常の動作よりも高い速度で動かす設定のことです。...

BIOSでキーボードが反応しない場合の対処法 初心者 BIOS画面でキーボードが全く反応しないんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート まずは接続を確認しましょう。USBポートにしっかり接続されているか、他のポートで試してみてくださ...

PIN入力ができずログインできない理由と対処法 初心者 OneDriveの同期エラーが原因で、PINが入力できずにログインできないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、PCを再起動してみてください。それでも解決しない場合、...

ブルースクリーンによる起動不能に関するQ&A 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出るのはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、Windowsが重大なエラーを検出した際に表示されます。このエラーは...