パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ユーザープロファイル破損の原因と解決策を徹底解説」

ユーザープロファイル破損による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか? エキスパート それはユーザープロファイルが破損している可能性があります。通常の起動ではユーザーデータが正しく読み込まれず、セーフモー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BIOS画面で進まない原因と解決法を徹底解説!

BIOS画面から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンが起動しない時、BIOS画面にしか行けません。これってどういうことですか? エキスパート BIOS画面にしか進まない場合、ハードウェアや設定に問題がある可能性があります。具体的...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Defender更新後のブルースクリーンの原因と対策方法

Windows Defenderの更新後に起こるブルースクリーンの理由 初心者 Windows Defenderを更新した後に、パソコンがブルースクリーンになってしまうことがあります。これはなぜでしょうか? エキスパート Windows D...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復中にキーボードやマウスが反応しない時の対処法

自動修復中にキーボードやマウスが反応しない場合の疑問 初心者 自動修復の画面になったんですが、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか? エキスパート まず、接続を確認してみてください。USBポートに問題がある場合もありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONの原因と解決法を徹底解説!

青い画面(ブルースクリーン)による起動不能:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONが出る場合に疑うべき原因 初心者 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONというエラーが出た場合、どんな原因が考えられるのですか? エキスパ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HDD/SSDのSATAケーブルでBIOS画面を確認する方法とは?

BIOS画面から進まないトラブルの切り分け法 初心者 パソコンが起動しないとき、BIOS画面から進まないことがあります。これを確認するために「HDDやSSDのSATAケーブルを抜く方法」って何ですか? エキスパート HDDやSSDのSATA...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

リセット後にPIN設定が消失する理由と対策とは?

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 リセット後にPINが消えた場合、どうすれば再設定できますか? エキスパート まず、設定メニューからアカウントのオプションを確認し、PINの再設定を行います。必要に応じて、セキュリテ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ後に自動シャットダウンする原因と解決法」

ロゴ表示後に固まる問題についての質問と回答 初心者 パソコンを起動したらWindowsのロゴが表示された後に固まってしまいます。これはどういうことですか? エキスパート Windowsのロゴ後に固まる場合は、ハードウェアかソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

指紋認証エラー時のPIN入力方法と対処法

指紋認証エラー後にPIN入力できないトラブルについて 初心者 指紋認証がうまくいかず、PINも入力できない状態になってしまいました。どうしたらいいですか? エキスパート まずは、デバイスを再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

HP製ノートPCの「Primary Battery (601)」エラー対処法と交換の目安

HP製ノートPCの「Primary Battery (601)」エラーとその対処法 初心者 私のHP製ノートPCが起動時に「Primary Battery (601)」エラーを表示します。何が問題なのでしょうか? エキスパート このエラーは...