CMOSリセット後にログイン画面に進まないケースについての質問と回答 初心者 CMOSリセットをした後、ログイン画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート CMOSリセット後にログイン画面に進まない場合、BIOSの設定が初...

セーフモード以外で黒い画面になる原因と対処法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、どうしてでしょうか？ エキスパート セーフモードは、基本的なドライバーだけを使って起動します。ハードウェアやソフトウェアに問題がある場合、...

GPU使用率異常で通常起動できない症状についての質問 初心者 パソコンを起動すると、セーフモードでしか立ち上がりません。原因はGPUの使用率が異常だからでしょうか？ エキスパート はい、GPUの使用率が異常になると、パソコンの通常起動ができ...

ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...

SSD交換後にブルースクリーンで起動しないトラブルの解決法 初心者 SSDを交換したのに、パソコンがブルースクリーンになって起動しません。どうすればいいですか？ エキスパート SSD交換後にブルースクリーンが表示される場合、接続不良やドライ...

PIN入力画面が表示されない原因と対処法 初心者 PIN入力画面が表示されず、ログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。まずは、パソコンが正常に起動しているか確認してください。次に、ハードウェア...

ウイルス対策ソフトが原因でPIN入力不可になる例 初心者 ウイルス対策ソフトを使っているのですが、PINを入力しようとするとエラーが出てしまいます。これってウイルス対策ソフトが原因なのでしょうか？ エキスパート はい、ウイルス対策ソフトが原...

回復画面（青画面）から進まない時の対策 初心者 Windowsを起動しようとしたら、回復画面で止まってしまいました。何をすれば良いのか分かりません。 エキスパート 回復画面から進まない場合、いくつかの対策があります。まずは電源を切り、再起動...

BTOパソコンの電源が入らない原因を知りたい 初心者 BTOパソコンの電源が入らないことがあるんですが、どうすれば原因を特定できますか？ エキスパート まずは電源ケーブルの接続や、電源ユニットの故障を疑ってみましょう。それから、内部の部品が...

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンを起動すると黒い画面から進まないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いて数分待ってから再度接続し、起動してみてく...