パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update中の電源切れで起動不可に？解決法を解説」
Windows Update途中で電源が切れたときのトラブル 初心者 Windows Updateの最中に、電源が切れてしまったんですが、その後パソコンが起動しなくなりました。どうすれば良いでしょうか？ エキスパート Windows Upd...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のBIOS起動トラブルを解決する方法
メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsの黒画面を解消する！システムファイル修復法を徹底解説
黒い画面のトラブルと修復方法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面の原因は、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。修復方法としては、セーフモード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ユニット劣化による起動トラブルの対処法とは？」
電源ユニット劣化による起動トラブル 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンの基本的な機能だけを使って起動するモードです。この状態で起動する場合、通常の起動時に何らかの障害が発生...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動後の画面拡大表示問題を解決する方法」
ロゴ表示後に固まる症状についての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたら、Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、起動時にハードウェアやソフトウェアの問題がある場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル TPM関連エラーの原因と解決策を徹底解説！
TPM関連エラーで起動できない原因について 初心者 TPMエラーが出てパソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？ エキスパート TPMは「Trusted Platform Module」の略で、セキュリティ機能を提供するハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動時の画面点灯後に黒くなる症状の解決法」
黒い画面から進まないトラブルの対処法 初心者 パソコンを起動したら、一瞬画面が点灯した後、すぐに真っ黒になってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート その症状は、ハードウェアやソフトウェアに問題がある可能性があります。まずは、電...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「起動修復中の黒画面問題とは？原因と解決策を解説」
起動修復中に黒画面で止まる原因について 初心者 パソコンが起動中に黒い画面のままで止まってしまうのはどうしてですか？ エキスパート 黒画面で止まる原因はいくつかありますが、主にハードウェアの問題やソフトウェアの不具合が考えられます。特に、起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windowsブートローダーの黒画面を修復する簡単な方法
黒い画面の原因とその修復法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート それは「Windowsブートローダー」という、OSを起動するためのプログラムが正常に動作していない可能性があ...