パソコンが動かない・起動しないトラブル

SFC実行後のブルースクリーン解決法と次のステップ

ブルースクリーンが続く場合の次の手段 初心者 SFC(システムファイルチェッカー)を実行した後でも、まだブルースクリーンが出てしまいます。次に何をすればいいのでしょうか? エキスパート SFCを実行しても問題が解決しない場合、次の手段として...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「マウスやキーボードが効かない時のパスワード入力法」

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したときに、パスワード入力画面に進まないことがあります。どうしたら良いですか? エキスパート まず、マウスやキーボードが正常に接続されているか確認してください。それでも進まない場...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

電源オン時に自動修復が起こる理由と対処法

自動修復から抜け出せない問題の原因 初心者 電源を入れるたびに自動修復が始まるのはなぜですか?何か原因があるのでしょうか? エキスパート 自動修復が繰り返される主な原因は、システムファイルの破損やハードウェアの不具合です。これにより、正常に...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後の「準備しています」問題を解決する方法とは?

更新後に「準備しています」で止まるトラブルの解決策についての質問 初心者 Windowsの更新後に「準備しています」で止まってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート この問題は一般的に、更新プログラムのインストール中に何らかのエ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

パスワード入力画面が表示されない時の解決法とは?

パスワード入力画面が真っ暗なまま出ない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワード入力画面が真っ暗で何も表示されません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、接続されているモニターやケーブルの確認をしましょう。次に、ハードウ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは?

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか? エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後のブルースクリーンの原因とは?解決策も紹介!

Windows Update失敗後にブルースクリーンになる理由 初心者 Windows Updateをした後に、パソコンがブルースクリーンになってしまいました。どうしてこんなことが起きるのでしょうか? エキスパート Windows Upda...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

発熱が引き起こす青い画面の原因と対策ガイド

発熱が原因で起動時に青い画面になる症状について 初心者 パソコンが起動しようとしたときに青い画面が出るのですが、これはどういうことですか?発熱が原因だと聞いたことがあります。 エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、ハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スクリーンセーバー解除後に進まない!原因と対処法を解説

スクリーンセーバー解除後に進まない現象についての質問 初心者 パソコンのスクリーンセーバーを解除したのに、パスワード入力画面に進まない場合はどうすればいいですか? エキスパート まず、キーボードやマウスが正常に動作しているか確認してください...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードから通常起動の不具合原因と解決法

セーフモード起動後に通常起動で再び固まる原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くのに、通常起動するとまた固まるのはどうしてですか? エキスパート セーフモードでは必要最低限のドライバーやサービスだけが動作するため、通常起動時の問...