パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ前の画面消失対策ガイド」

黒い画面から進まないトラブルに関する質問と回答 初心者 パソコンを起動すると黒い画面から進まないことがあります。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いて数分待ってから再度接続し、起動してみてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDD接続時のBIOSトラブル解決法とは?

外付けHDD接続が原因でBIOSから進まない問題について 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDを接続しているとBIOS画面から先に進まないことがあると聞きました。どうしてそうなるのでしょうか? エキスパート 外付けHDDが接続され...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期化と修理、どちらを選ぶべき?判断基準を解説!

初期化と修理の判断基準 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、初期化すべきか修理すべきか悩んでいます。どう判断すればいいですか? エキスパート 初期化は、データが失われるリスクがありますが、パソコンが正常に動作しない場合には有...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

セーフモードでのブルースクリーン対処法を徹底解説!

セーフモードでもブルースクリーンが出る場合の対処法 初心者 セーフモードでもブルースクリーンが出ることがあるんですか?その場合はどうしたらいいですか? エキスパート はい、セーフモードでもブルースクリーンが表示される場合は、ハードウェアの問...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ノートPCのフレキシブルケーブル断線、SSDが認識しない原因とは?

フレキシブルケーブル断線によるSSD認識トラブル 初心者 ノートPCのフレキシブルケーブルが断線すると、どうして2.5インチSSDを認識しなくなるのですか? エキスパート フレキシブルケーブルは、SSDとノートPCのマザーボードを接続する役...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

指紋認証の問題解決法|入力画面に進めない理由と対処法

指紋認証が固まり入力画面に進めない場合の対処法 初心者 指紋認証でパソコンが起動しない時、どうすればいいの? エキスパート まず、指紋認証が反応しない場合は、PCを再起動することが一つの手です。それでも解決しない場合は、セーフモードで起動し...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows 11でPINが入力できない?解決法を徹底解説」

PIN入力ができずログインできないトラブルの解説 初心者 Windows 11のパソコンで、PINを入力しようとしたらできなくてログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでもログイ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「お待ちください」で固まる起動トラブルの解決法を徹底解説!

ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問と回答 初心者 パソコンを起動すると、「お待ちください」という画面が表示されたまま固まってしまいます。どうすればいいでしょうか? エキスパート この状態は、起動時に何らかの問題が発生している可能性があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Hello設定後にログイン不可?原因と解決法を解説!

Windows Hello設定後にログインできなくなった原因 初心者 Windows Helloを設定した後、なぜかログインできなくなってしまいました。これにはどんな原因が考えられますか? エキスパート Windows Helloに関連する...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windowsロゴ後に音が止まる原因と解決法を徹底解説」

ロゴ表示後にパソコンが固まる原因と対策 初心者 Windowsのロゴが表示された後に、パソコンが固まって進まないことがあるのですが、これってどういうことですか? エキスパート ロゴ表示後に固まるのは、さまざまな原因が考えられます。ハードウェ...