電源投入後に黒画面で「信号なし」表示になる場合の対処法についての質問 初心者 パソコンを電源入れると黒い画面が出て「信号なし」と表示されます。これってどういうことですか？ エキスパート その表示は、パソコンがモニターに信号を送れていない状態...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状の質問と回答 初心者 Windowsが立ち上がらなくて、真っ黒な画面が出るんです。どうしたらいいですか？ エキスパート 真っ黒な画面が表示されるのは、いくつかの原因が考えられます。まずはハ...

セーフモードで更新をアンインストールすべき判断について 初心者 セーフモードでしか起動しない場合、更新をアンインストールするべきかどうか、どのように判断すればよいですか？ エキスパート セーフモードで起動するということは、何らかの問題が発生...

リモートデスクトップ設定が影響するPINトラブルについて 初心者 リモートデスクトップの設定が原因で、PIN入力ができなくなることがあると聞きました。具体的にはどんな影響がありますか？ エキスパート リモートデスクトップの設定が影響を与える...

回復キー入力後にログイン画面が出ない原因についての質問と回答 初心者 回復キーを入力した後、なぜログイン画面に進まないのでしょうか？ エキスパート 回復キー入力後にログイン画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、デバイ...

メモリの相性問題についての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。メモリの相性問題が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、メモリの相性問題が原因である可能性があります。特に、DD...

セーフモード起動後に再起動するとフリーズする問題についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、再起動するとフリーズしてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ドライバーやソフトウェアの不具合が原...

セーフモード起動後に通常起動で再び固まる原因について 初心者 パソコンがセーフモードでは動くのに、通常起動するとまた固まるのはどうしてですか？ エキスパート セーフモードでは必要最低限のドライバーやサービスだけが動作するため、通常起動時の問...

セキュアブート有効化後にロゴで止まるトラブルについての質問 初心者 セキュアブートを有効にしたら、パソコンがロゴの画面で止まってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、BIOS設定からセキュアブートを無効にすることを試...

学校やオンライン授業用PCで青い画面が出る場合の相談 初心者 学校やオンライン授業用のPCを使っているときに、突然青い画面が出てきてしまいました。これはどういうことですか？ エキスパート 青い画面、通称「ブルースクリーン」は、Windows...