パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力欄がグレーアウトして入力できない理由と解決法」
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力欄がグレーアウトしていて、入力できないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、設定でPINのリセットを行う...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDDの不具合を解消するための対処法とは？
外付けHDDが起動を妨げる時の対応 初心者 パソコンが起動しないとき、外付けHDDが原因になることがあると聞きました。どうすればいいですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されていると、パソコンがそのドライブから起動しようとすること...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム復元後のパスワード画面が表示されない理由と対策
システムの復元後にパスワード画面が出ない場合の対処法 初心者 システムの復元をした後、パスワードの入力画面に進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、PCを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、セーフモー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ACアダプターのランプが点灯しない原因とは？」
ACアダプターのランプが点灯しない原因についての質問と回答 初心者 ACアダプターのランプが点灯しない場合、どんな原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因としては、電源の供給がされていない、ACアダプター自体の故障、または接続部分の不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 過去の復元ポイントが選べない時の効果的な対応法とは？
過去の復元ポイントが選べない場合の対処法 初心者 パソコンの復元ポイントを選べない時、どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、システムの復元機能が有効になっているか確認してください。無効の場合は復元ポイントが作成されません。次に、ディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新プログラム後のエラーコード0xc000021aを解決する方法とは？
更新プログラム後に起動しない問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば良いですか？ エキスパート それは「エラーコード0xc000021a」が表示されることが原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ不良でPIN入力後に固まる原因と対策ガイド
PIN入力ができずログインできないトラブルの原因と対策 初心者 PIN入力後にパソコンが固まってしまい、ログインできないのですが、これってどういうことですか？ エキスパート それはメモリ不良が原因の可能性があります。メモリ不良とは、コンピュ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 新規ユーザー作成で通常起動確認する簡単手順
新規ユーザー作成で通常起動できるか確認する方法についての質問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しない場合、新しいユーザーを作成することで通常起動できるかどうかを確認する方法はありますか？ エキスパート はい、新しいユーザーアカウント...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面でCapsLockが反応しない理由と対処法
ロゴ表示後のパソコンの不具合について 初心者 パソコンのロゴが表示された後、画面が固まってしまったり、再起動を繰り返す場合、どうすればいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、再度立ち上げてみてください。それでも問題が続く場合は、ハード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル CMOSリセット後の起動トラブル解決法と対処法
CMOSリセット後に通常起動できない場合の原因と対処法 初心者 CMOSリセットをしたら、パソコンが通常起動しなくなったんですが、どうしてですか？ エキスパート CMOSリセットは BIOS 設定を初期化します。このため、ハードウェア設定が...