パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後のサポート連絡が必要な判断基準とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題についての相談 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、パソコンのトラブルシューティングを試みてください。基本...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 初心者が知るべきSTOPコードの意味とは？詳しく解説！
STOPコードの意味についての質問 初心者 パソコンがブルースクリーンになった時に表示されるSTOPコードって何ですか？それをどうやって理解すればいいのか知りたいです。 エキスパート STOPコードは、Windowsがエラーを検出した際に表...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALエラー解決のための重要チェックポイント」
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが表示されたときの対処法 初心者 パソコンを起動したら、青い画面に「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」と表示されて動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート このエラーは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDD接続が原因の自動修復トラブルを解決する方法
外付けHDD接続が原因で自動修復から抜けられない問題について 初心者 パソコンが起動しない時に、自動修復画面から抜け出せない場合がありますが、外付けHDDが原因になることはあるんですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されている場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後の自動修復が進まない？簡単な解決法を紹介！
Windows Update後に自動修復が終わらないときの直し方についての質問 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。自動修復がずっと終わらないのですが、どうすればいいでしょうか？ エキ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル システム日時ズレによるログイン認証エラーの解決法
パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で止まる原因と買い替えのタイミング解説
ロゴ表示後に固まるトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善されない場合は、セーフモードでの起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 更新後もデータを守る！復旧の可能性とは？
更新プログラム後に起動しなくなる問題とデータ復旧の可能性 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなった場合、データは消えてしまうのでしょうか？復旧できる可能性はありますか？ エキスパート 更新プログラム後にパソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Hello設定が原因？通常起動できない問題の解決法」
Windows Hello設定が原因で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないんですが、Windows Helloの設定が関係しているんでしょうか？ エキスパート はい、Windows He...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面で止まったPCからデータを守る方法とは？
BIOS画面から進まないPCでデータを守る方法についての質問 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、どうすればデータを守れるのですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って、ハードディスクやSSDが正常か...