更新プログラム後にHPパソコンが起動しない問題についての疑問 初心者 Windowsの更新プログラムを適用した後、HPのパソコンが起動しなくなってしまいました。どうすれば元に戻せますか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動し...

BIOSでキーボードが反応しない場合の対処法 初心者 BIOS画面でキーボードが全く反応しないんですけど、どうすればいいですか？ エキスパート まずは接続を確認しましょう。USBポートにしっかり接続されているか、他のポートで試してみてくださ...

スタートアップアプリが原因で起動できない場合 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、スタートアップアプリが原因なんですか？その場合、どうしたらいいですか？ エキスパート はい、スタートアップアプリが原因で起動できないことがあり...

ブルースクリーンの原因とメモリの関係 初心者 パソコンが起動しないときに、青い画面が出ることがあるんですが、これってどういうことですか？ エキスパート 青い画面、いわゆるブルースクリーンは、システムが重大なエラーに遭遇したときに表示されます...

Windowsロゴ後に復元ポイントが使えない原因についての質問 初心者 Windowsを起動した後、ロゴが表示された後にパソコンが固まってしまいます。復元ポイントを使いたいのですが、どうして使えないのでしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に...

キーボードショートカットで黒画面を改善する方法 初心者 黒い画面のままパソコンが起動しないとき、どんなキーボードショートカットが試せるんですか？ エキスパート いくつかのキーボードショートカットがありますが、特に「Ctrl」キーと「Shif...

パスワード入力画面に進まない時に確認すべきこと 初心者 パソコンが起動しない時、パスワード入力画面に進まないのですが、最初に何を確認すればいいですか？ エキスパート まずは、電源が正常に入っているか確認してください。次に、接続されている周辺...

セーフモードでも自動修復に戻ってしまう原因について 初心者 セーフモードでパソコンを起動しようとしても、自動修復画面に戻ってしまうのですが、何が原因なのでしょうか？ エキスパート セーフモードは、通常の起動時に発生する問題を解決するためのモ...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルについて 初心者 パソコンの電源を入れると、Windowsのロゴが表示された後に一瞬ログイン画面が出てすぐ消えてしまいます。どうしてでしょうか？ エキスパート それは、システムの起動時に何らかの問...

ログイン画面が表示されない原因と対処法 初心者 不審なソフトを削除した後、パソコンの起動時にログイン画面が表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート 不審なソフトを削除した際に、必要なシステムファイルも削除してしまった可能性があり...