パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS言語設定変更時の操作不能トラブルと対策法」
BIOS言語設定変更後に操作できなくなるケースについて 初心者 BIOSの言語設定を変えたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート BIOSの言語設定を変更すると、設定画面が理解できなくなることがあります。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 「YubiKeyのセキュリティキーが原因？FIDO認証待ちの解決法」
セキュリティキーを挿したままだと起動しない理由 初心者 パソコンを起動したとき、セキュリティキーを挿したままだと、FIDO認証待ちの画面になって進まないことがあります。どうしてでしょうか？ エキスパート セキュリティキーは、ログイン時に必要...
パソコンが動かない・起動しないトラブル グラフィックドライバの破損を解消するためのチェックリスト
グラフィックドライバの破損による起動トラブル 初心者 パソコンが起動しないとき、グラフィックドライバが壊れている可能性があると聞きました。どのように確認すればいいのでしょうか？ エキスパート グラフィックドライバが破損している場合、まずはセ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンが突然出現！初動で試すべき対処法とは？
ブルースクリーンが出た時の初動対応 初心者 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンが出てしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは焦らずに、パソコンを再起動してみてください。それから、エラーメッセージが表示される場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows 10でPINが通らない理由と解決法」
PIN入力ができずログインできない理由とは 初心者 Windows 10でPIN入力ができず、ログインできないことがありますが、これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート 主な原因には、PINの誤入力、ユーザーアカウントの設定ミス、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力トラブルが発生したら相談すべきメーカーサポートの基準とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、全く反応しなくて困っています。どうすればいいですか？ エキスパート まず、入力ができない原因を特定することが大切です。キーボードやタッチパッドが正常に動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードしか起動しない理由と解決策を徹底解説！
セーフモードでしか起動しない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか？ エキスパート セーフモードは、基本的に必要最低限のドライバーやサービスだけを読み込むモードです。これにより、通常の起...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ファンは回るのに青い画面に？原因と対策を解説！
青い画面（ブルースクリーン）による起動不能の原因 初心者 パソコンのファンは回っているのに、青い画面が出て起動できません。これってどういうことですか？ エキスパート ファンが回っているのに青い画面になるのは、ハードウェアやソフトウェアの問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 接点復活剤の使い方に注意！ACアダプタが壊れた実体験
接点復活剤の使い方についての質問 初心者 接点復活剤をACアダプタのプラグに吹きかけたら、ショートしてパソコンが起動しなくなりました。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは電源を切り、ACアダプタを外してください。ショートによってマザ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティソフトが引き起こすセーフモードのトラブル事例とは？
セキュリティソフトが原因でセーフモード固定になる場合の質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、セキュリティソフトが原因のことがあると聞きましたが、具体的にはどのようなことが影響するのでしょうか？ エキスパート セキュ...