パソコンが動かない・起動しないトラブル エラーコード伝達時に押さえるべき重要ポイントとは？
エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル PIN入力画面でエラーメッセージが出る原因と対処法
PIN入力ができずログインできない場合の対処法 初心者 PIN入力画面でエラーメッセージだけ表示されて、ログインできないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、エラーメッセージの内容を確認しましょう。それに応じた対処法があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ画面で固まった時のデータ保護法とは？
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問と回答 初心者 パソコンのロゴが表示された後、動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンを完全にシャットダウンし、再起動してみてください。それでも解決しな...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Windows Update後にサードパーティ製ソフトが起動しない理由と対処法
更新プログラム後に起動しなくなる問題について 初心者 Windows Updateを行った後、パソコンが起動しなくなった場合、どうすればいいですか？ エキスパート まず、パソコンがどのような症状を示しているのか確認しましょう。一般的には、セ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSアップデート後の起動ループを解消する方法と原因」
BIOSアップデート後に起動ループになる原因 初心者 BIOSをアップデートした後、パソコンが起動ループに入ってしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート BIOSアップデート後に起動ループが発生する原因は、主に設定の不整合や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 強制終了後にサインイン画面が表示されない理由と対処法
サインイン画面が表示されないときの対処法 初心者 パソコンを強制終了したら、サインイン画面が表示されなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート 強制終了後にサインイン画面が表示されない場合、まずはパソコンを再起動してみてください。...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOSアップデート失敗時の解決法と対処法ガイド」
BIOSアップデート失敗による起動トラブル 初心者 BIOSのアップデートに失敗してしまったら、パソコンが起動しなくなりますか？どうすればいいのでしょうか？ エキスパート はい、BIOSアップデートに失敗すると、パソコンが正常に起動しないこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」
電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル HDDからSSDへ！交換の判断ポイントとメリット解説
初心者がHDDからSSDに交換すべきか判断するポイント 初心者 パソコンの動作が遅くて困っています。HDDからSSDに交換した方がいいですか？その判断ポイントを教えてください。 エキスパート はい、HDDからSSDに交換することで、パソコン...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 修理前に確認！PINトラブルの効果的な対処法とは
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 パソコンが起動しても、PINの入力ができなくて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキスパート まずは、キーボードが正常に動作しているか確認してください。次に、スクリーンキー...