パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」
Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ相性問題を解決！DDR4/DDR5混在時の対処法とは？
メモリの相性問題についての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。メモリの相性問題が関係しているのでしょうか？ エキスパート はい、メモリの相性問題が原因である可能性があります。特に、DD...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALエラー解決のための重要チェックポイント」
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALが表示されたときの対処法 初心者 パソコンを起動したら、青い画面に「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」と表示されて動かなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート このエラーは...
パソコンが動かない・起動しないトラブル USBメモリ挿入時のSSD起動問題を解決する方法
USBメモリを挿したままだとSSDから起動・認識しない時のブート順位変更 初心者 私はパソコンを起動するとき、USBメモリを挿したままだとSSDから起動できないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート USBメモリが挿さっている...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーンで起動困難？解決のための総合チェックリスト
ブルースクリーンによる起動不能についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しないで、青い画面が出てしまいました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。システムに重大な問題が発生したことを...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ジュースこぼし後のバッテリー起動、ショートの危険性とは？
ジュースをこぼしたパソコンのトラブルについて 初心者 パソコンにジュースをこぼしてしまいました。その後、バッテリーだけで起動しようとしたら、ショートする危険があると聞きましたが、本当ですか？ エキスパート はい、本当です。ジュースなどの液体...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「BIOS設定が変わった時の確認ポイントと対処法」
BIOS設定が原因で起動できない時の確認ポイント 初心者 パソコンが起動しないのですが、BIOS設定が関係しているのでしょうか？どうやって確認すればいいですか？ エキスパート はい、BIOS設定が原因で起動しないことがあります。起動時に特定...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Officeアプリ起動時の画面暗転問題を解決する方法とは？
Officeアプリ起動後に画面が暗転する現象について 初心者 Officeアプリを起動したら、急に画面が真っ暗になりました。どうすればいいですか？ エキスパート この現象は、Officeアプリが正常に動作していないことが原因です。まずはアプ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自作PCでM.2 SSDが認識しない時の対処法と確認ポイント
自作PC組み立て直後にM.2 SSDを認識しない時のスペーサーとネジ締め確認 初心者 自作PCを組み立てたばかりですが、M.2 SSDが認識されません。何が問題なのでしょうか？ エキスパート まず、M.2 SSDが正しく取り付けられているか...