パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ表示後に消える再起動の原因と対策とは？
ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因と対処法 初心者 パソコンのロゴが表示された後、一度消えて再起動を繰り返す現象について知りたいのですが、なぜこうなるのでしょうか？ エキスパート この現象は、主にハードウェアやソフトウェアの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ウイルス対策ソフト更新後の起動トラブルと解決法
ウイルス対策ソフト更新後に通常起動できない症状についての質問 初心者 ウイルス対策ソフトを更新した後、パソコンが通常起動できなくなりました。これにはどんな原因が考えられますか？ エキスパート ウイルス対策ソフトの更新後に通常起動できないこと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Microsoftアカウント認証エラーの原因とPIN入力解決法
PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PINを入力しようとしたら、エラーが出てしまい、ログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート Microsoftアカウントの認証エラーが原因でPINが入力できない場合が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「CPU使用率100%で起動しない問題の解決法とは？」
CPU使用率が100%で通常起動が止まる理由について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、CPU使用率が100%の状態が原因でしょうか？ エキスパート はい、CPU使用率が100%の状態は、通常の起動に影響を与える可能性...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動ロゴ後に一度だけ正常起動する理由とは？」
Windows起動ロゴ後に固まる現象について 初心者 Windowsを起動すると、ロゴが表示された後に固まってしまうことがあります。これはどういうことなのでしょうか？ エキスパート これは、Windowsの起動プロセスに問題が発生しているこ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復ループの原因は周辺機器？解決法を解説！
周辺機器が原因で自動修復ループになる場合の質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、周辺機器が原因であることはありますか？ エキスパート はい、周辺機器が原因で自動修復ループに入ることがあります。特に外部ハードディ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 仕事用PCのブルースクリーン対処法と応急処置ガイド
ブルースクリーンによる起動不能時の応急対応 初心者 パソコンがブルースクリーンになったら、どうすればいいの？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解決しなければ、エラーメッセージを控えておくことが重要です。 初心...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 一時的なブルースクリーンと故障の違いを知ろう！
ブルースクリーンによるトラブルの見分け方 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまいました。これは一時的なトラブルなのでしょうか、それとも故障の兆候ですか？ エキスパート ブルースクリーンは、システムが重大なエラーを検出した際に表示さ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「黒画面で音はする？デスクトップ表示の問題解決法」
黒い画面でデスクトップが表示されないときの質問と回答 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままでデスクトップが表示されません。音は聞こえるのですが、どうすればいいですか？ エキスパート 黒い画面のままデスクトップが表示されない場合、いく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 自動修復による保証対応の実態とは？ケース別に解説！
自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか？ エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...