パソコンが動かない・起動しないトラブル ブルースクリーン発生時の保証活用法とは？
ブルースクリーンの保証について 初心者 ブルースクリーンが出た場合、保証を使うことはできるのでしょうか？ エキスパート ブルースクリーンの原因がハードウェアの故障や不具合である場合、保証が適用されることがあります。ただし、具体的な適用条件は...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ディスプレイドライバ無効化によるログイン問題の解決法
ディスプレイドライバ無効化後のログイントラブルに関するQ&A 初心者 パソコンが起動してからパスワード入力画面が表示されないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート ディスプレイドライバが無効化されている可能性があります。まずはディス...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル NECパソコンの自動修復問題を解決する方法とは？
自動修復画面から抜け出せないNECパソコンのトラブル 初心者 NECのパソコンを使っているのですが、起動すると自動修復画面になり、そこから抜け出せません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、いくつかの...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「ACアダプタ不良が影響？画面が暗い原因と対策」
ACアダプタ不良が原因で画面が暗いままのケースについての質問と回答 初心者 パソコンの電源を入れたら画面が真っ暗なままです。ACアダプタが壊れていることが原因かもしれないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、ACアダプタが正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「更新プログラム失敗時の自動修復を脱出する方法」
自動修復画面から抜け出せない問題について 初心者 パソコンが自動修復の画面から抜け出せないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、特に更新プログラムの失敗が原因であることが多いです。まずは、パ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 復元ポイントがない時の起動トラブル解決法とは？
セーフモードでしか起動しない場合の原因と対処方法 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、パソコンが正常に起動できないときに、基本的な機能だけで動作するモードです。ドライバーやソフトウェ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 冷却不足による起動ループの解消法とは？
冷却不足による起動ループの理解と対処法 初心者 パソコンのロゴが表示された後、すぐに固まったり再起動を繰り返すのは、冷却不足が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、冷却不足が原因で起動ループが発生することがあります。特に、内部の温度が上...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力画面が消える不具合の原因と解決法」
PIN入力画面が一瞬表示されて消えるトラブルについての相談 初心者 パソコンの起動時にPIN入力画面が一瞬表示されて消えてしまい、ログインできません。どうすればいいでしょうか？ エキスパート その問題は、起動時のソフトウェアやドライバーの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外部ディスプレイ接続時のログイン画面が見えない原因と解決法
外部ディスプレイ接続時にログイン画面が見えない問題について 初心者 外部ディスプレイを接続したら、パソコンが起動した後のログイン画面が見えなくなったのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、外部ディスプレイの接続が正しく行われて...