古いWindowsからアップグレード後のPINトラブルについての質問 初心者 古いWindowsから新しいWindowsにアップグレードした後、PINが入力できなくてログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、PINの入...

Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について 初心者 Windowsが起動しない場合、どんな理由が考えられますか？ エキスパート 主な理由として、ハードウェアの故障、ソフトウェアの問題、または設定ミスが考えられます。特に、ド...

マザーボードのショートを調べる方法 初心者 マザーボードのショートが疑われる場合、どうやって調べたらいいの？ エキスパート まずは、パソコンの電源を切り、電源ケーブルを抜いてから、マザーボードを取り外し、目視で異常がないか確認しましょう。特...

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返すトラブルの原因 初心者 パソコンを起動したら、ロゴが表示された後に固まってしまったり、再起動を繰り返すことがあります。どうしてこうなってしまうのでしょうか？ エキスパート この問題は、さまざまな原因が考え...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはなぜですか？ エキスパート セーフモードは、必要最低限のドライバーと設定のみで起動するモードです。システムファイルが破損している場合や、悪影響を及ぼ...

セーフモードでもロゴ後に固まる原因について 初心者 セーフモードでもロゴの後にパソコンが固まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート セーフモードでも固まる原因は、主にハードウェアの不具合やドライバの問題が考えられます。特に...

パスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動した時に、パスワードを入力する画面に進まないことがあります。どうしたらいいですか？ エキスパート まず、電源が入っているか確認してください。それから、接続されている外部デバイス（...

Windowsが立ち上がらない問題についての相談 初心者 Windowsが立ち上がらない時に「システムの準備をしています」が終わらないことがあります。どうすればいいですか？ エキスパート その場合、まずは電源を切り再起動してみてください。そ...

ブルースクリーンによる起動不能の疑問 初心者 ブルースクリーンが出て、パソコンが起動しなくなりました。これはどういうことですか？ エキスパート ブルースクリーンは「青い画面」とも呼ばれ、Windowsが重大なエラーに直面したときに表示されま...

USBメモリ接続時に起動ロゴで固まる原因についての会話 初心者 パソコンを起動したときに、ロゴが表示された後に固まってしまうことがあります。USBメモリを接続しているときに限られる場合、何が原因でしょうか？ エキスパート USBメモリが原因...