パソコンが動かない・起動しないトラブル 黒い画面でマウスカーソルだけ表示！解決策を徹底解説
黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メモリ増設後のBIOS起動トラブルを解決する方法
メモリ増設後にBIOSから起動しない症状の質問と回答 初心者 メモリを増設したら、PCがBIOS画面から進まなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート メモリの相性や取り付け不良が考えられます。まずはメモリを正しく取り付け直し、相...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Choose an option画面がループする原因と解決法を徹底解説」
Windowsが立ち上がらない・起動画面で止まる症状について 初心者 Windowsが立ち上がらず、Choose an option画面がループしています。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切って再起動してみてください。そ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル キーボードバックライト点灯時の画面暗転の原因と解決法
黒い画面（真っ暗）から進まないトラブルについての質問 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで何も表示されません。キーボードのバックライトだけはついているのですが、どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート 黒い画面のまま進まない場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Preparing Automatic Repairが終わらない時の解決法と対策」
Windowsの自動修復が終わらない場合の質問と回答 初心者 Windowsが「Preparing Automatic Repair」と表示されたまま進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート まずは、コンピューターを再起動して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「メーカー製PCのBIOSトラブル原因と解決法ガイド」
BIOSトラブルについての質問と回答 初心者 メーカー製PCでBIOSトラブルが起きる理由って何ですか？ エキスパート メーカー製PCでは、ハードウェアやソフトウェアの互換性、BIOSの設定不良、またはアップデートの失敗などが原因でトラブル...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows起動時の黒画面の原因と解決法」
Windows起動順序が原因で黒画面になるケースについての質問 初心者 パソコンを起動すると、真っ暗な画面のまま進まないことがあります。これはWindowsの起動順序が原因なのでしょうか？ エキスパート はい、Windowsの起動順序が適切...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」
電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面で止まったPCからデータを守る方法とは？
BIOS画面から進まないPCでデータを守る方法についての質問 初心者 パソコンがBIOS画面から進まないとき、どうすればデータを守れるのですか？ エキスパート BIOS画面から進まない場合、まずは電源を切って、ハードディスクやSSDが正常か...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windows Update後のブルースクリーン対処法と解決策」
更新プログラム後に起動しなくなったらどうする？ 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンをセーフモードで起動してみてください。それでも...