パソコンが動かない・起動しないトラブル

周辺機器ドライバー削除で解決するブルースクリーンの実例

周辺機器ドライバー削除で直るブルースクリーン事例 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動できなくなったんです。周辺機器のドライバーを削除することで直ることがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「更新プログラムで起動失敗?原因と対処法を徹底解説」

更新プログラムが原因で通常起動が失敗するケース 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、更新プログラムが原因なんですか? エキスパート はい、特に最近の更新プログラムが不具合を引き起こすことがあります。これが原因で通常起動ができ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFI設定不具合が原因の通常起動トラブル解決法

UEFI設定不具合で通常起動できないケースについての質問と回答 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、UEFI設定が原因になることがあると聞きました。具体的にはどういうことですか? エキスパート UEFI(Unified Ex...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Windows起動時にマウスカーソルのみ表示される問題の解決法」

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての会話 初心者 パソコンが起動してWindowsのロゴが表示された後、マウスカーソルだけが見える状態になってしまいます。どうすればいいのでしょうか? エキスパート この状況は、システムが正常...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトの影響でPCが起動しない時の解決法

ウイルス対策ソフトが原因で起動不能になる場合の対策 初心者 ウイルス対策ソフトのせいでパソコンが起動しないことがあると聞いたんですが、どう対処すればよいですか? エキスパート ウイルス対策ソフトが原因で起動できない場合、まずはセーフモードで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「デバイスを準備しています」と固まる原因と解決法を徹底解説!

更新プログラム後に「デバイスを準備しています」で固まる問題 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが「デバイスを準備しています」と表示されたまま動かなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート この問題は、更新プログラ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「テンキー設定変更でPINが入力できない時の対処法」

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力ができないと、パソコンにログインできず困っています。どうすれば解決できますか? エキスパート まず、テンキーの設定が影響している可能性があります。もしテンキーが無効になっ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スクリーンセーバー解除後に進まない!原因と対処法を解説

スクリーンセーバー解除後に進まない現象についての質問 初心者 パソコンのスクリーンセーバーを解除したのに、パスワード入力画面に進まない場合はどうすればいいですか? エキスパート まず、キーボードやマウスが正常に動作しているか確認してください...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ケーブル断線後の起動トラブル解決法とは?

電源が入らない時のトラブルに関する会話 初心者 電源が入らない時、ケーブルを踏んで断線した可能性があります。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源ケーブルを確認してください。断線している場合、代替のケーブルを使って試すことをお勧め...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

高速スタートアップの影響でロゴ後に固まる原因と対策とは?

ロゴ表示後に固まる原因と解決策 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、固まってしまうのはなぜですか? エキスパート これは、高速スタートアップの設定が影響している可能性があります。高速スタートアップは、パソコンの起動を速くするための...