更新プログラム後に起動しなくなる問題についての質問と回答 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、再起動してみてください。それからセーフモードで起...

会社支給PCでPIN入力できない時の注意点について 初心者 会社支給のパソコンで、PINを入力しようとしてもできない場合、どうしたらいいですか？ エキスパート まず、会社のIT担当者に相談することをおすすめします。会社のセキュリティポリシー...

パスワード入力画面に進まない原因とその対処法 初心者 パソコンのパスワード入力画面に進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート その場合、システム日時がズレていることが考えられます。日時がずれていると、ログイン認証が正常に行えな...

Boot Priority設定ミスでBIOSから進まない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが起動しません。BIOS画面が表示されるだけで進まないのですが、どうしたらいいのでしょうか？ エキスパート その場合、Boot Priorit...

CMOS Checksum ErrorでBIOSから進まない症状について 初心者 パソコンを起動すると、BIOS画面で「CMOS Checksum Error」と表示されて進まないのですが、どうすればいいのでしょうか？ エキスパート CMO...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 PIN入力欄がグレーアウトしていて、入力できないんです。どうしたらいいですか？ エキスパート まずは、再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、設定でPINのリセットを行う...

水分がかかったPCの初期対応 初心者 パソコンに水をこぼしてしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？ エキスパート まずは電源を切り、コンセントを抜いてください。水分が内部に入るとショートする可能性があるため、すぐに対応することが重要で...

スリープ復帰後にPIN入力できずログインできない問題について 初心者 パソコンがスリープから復帰した後、PINが入力できなくなってしまいました。どうしたらいいですか？ エキスパート それはよくあるトラブルです。まずは、キーボードが正常に動作...

BIOS設定トラブルとUEFIの影響 初心者 パソコンが起動しない場合、BIOS画面から進まないことがあります。この原因にUEFI設定が関係しているのですか？ エキスパート はい、UEFI設定が原因で起動できないことがあります。UEFIは従...

黒い画面のままファンだけ回り続ける時の原因について 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面のままで、ファンだけが回り続けています。これはどういう状態ですか？ エキスパート その状態は、パソコンが正常に起動できていないことを示しています。主な...