パソコンが動かない・起動しないトラブル

黒い画面でマウスカーソルだけ表示!解決策を徹底解説

黒い画面にマウスカーソルだけ表示される場合の解決方法 初心者 パソコンを起動したら、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される状態になってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも解...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ブルースクリーンのSTOPコード別!効果的な対処法ガイド

ブルースクリーンのSTOPコードについての疑問 初心者 Windowsの起動時にブルースクリーンが出たとき、STOPコードって何ですか?それが分かれば解決できるかもしれませんか? エキスパート STOPコードは、ブルースクリーンが発生した原...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsロゴの後に画面が真っ暗に?簡単な解決法を紹介!

黒い画面から進まないトラブルへの対処法 初心者 Windowsの起動時に、Windowsロゴが表示された後に真っ暗な画面になることがあります。どうすれば直せますか? エキスパート まずは、パソコンを再起動してみてください。それでも改善しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

常駐ソフトが原因?通常起動できない時の対処法とは

常駐ソフトが原因で通常起動できない場合の疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、常駐ソフトが原因というのはどういうことですか? エキスパート 常駐ソフトとは、パソコンを起動する際に自動的に起動するアプリケーションのこと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Save & Exit後にBIOSに戻る原因と解決法」

BIOS設定トラブル:Save & Exitを選んでも再度BIOSに戻る問題 初心者 BIOS設定を終えて「Save & Exit」を選んだのに、どうしてまたBIOS画面に戻ってしまうのでしょうか? エキスパート その場合、設定が正しく保存...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ホームオフィスでの電源接続ミスを防ぐためのポイント」

電源が入らない原因と対処に関する質問 初心者 パソコンが全く動かないのですが、何が原因ですか?電源が入らないのが心配です。 エキスパート 電源が入らない原因はいくつかあります。主なものとしては電源コードの接続不良、コンセントの故障、内部パー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けキーボードが認識されない原因と解決法ガイド

外付けキーボードが認識されない時の対処法 初心者 外付けキーボードを使っているのですが、パソコンが立ち上がっても認識されず、パスワードの入力ができません。どうすればいいですか? エキスパート 外付けキーボードが認識されない場合、まずは接続を...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

スリープ復帰でブルースクリーン!解決法と対策を徹底解説

スリープ復帰時のブルースクリーンについての質問と回答 初心者 スリープから復帰するとブルースクリーンが出て、パソコンが起動しません。これってどういうことですか? エキスパート ブルースクリーンは、システムエラーが発生した際に表示される画面で...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後のSurface起動トラブルを解決する方法

Windows Update後にSurfaceが起動しないトラブルについての相談 初心者 Windows Updateをしたら、Surfaceが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まず、電源を切ってから再度入れてみて...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

更新後の安定版に戻すための効果的な運用法とは?

更新プログラム後に起動しなくなる問題についてのQ&A 初心者 Windowsの更新プログラムを適用したら、パソコンが起動しなくなりました。どうすれば元に戻せるのでしょうか? エキスパート まずは、セーフモードで起動してみることをお勧めします...