パソコンが動かない・起動しないトラブル 周辺機器ドライバー削除で解決するブルースクリーンの実例
周辺機器ドライバー削除で直るブルースクリーン事例 初心者 パソコンがブルースクリーンになってしまって、起動できなくなったんです。周辺機器のドライバーを削除することで直ることがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートへの効果的な連絡方法とポイント
メーカーサポートに連絡する際の伝え方 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動しないのですが、メーカーサポートにどうやって連絡すればいいですか？ エキスパート まずは、機種名や症状をメモしておきましょう。また、ブルースクリーンのエラー...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セキュリティソフト更新後のPIN不具合解決法とは？
PIN入力ができずログインできないトラブルの解決法 初心者 セキュリティソフトを更新した後、PINが入力できなくてログインできません。どうすればいいですか？ エキスパート セキュリティソフトの更新後にPINが使えなくなることはあります。まず...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「グラフィックボードの補助電源挿し忘れによるトラブル解決法」
グラフィックボードの補助電源挿し忘れについて 初心者 パソコンを起動したらファンは回るのに画面が映りません。これって、グラフィックボードの補助電源を挿し忘れたせいですか？ エキスパート はい、その可能性があります。グラフィックボードには補助...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「自動修復失敗時の再起動対策と解決法」
自動修復に失敗しました→再起動を繰り返す時の対処 初心者 Windowsが起動しない時、自動修復が失敗して再起動を繰り返すという現象があると聞きました。どうすれば解決できますか？ エキスパート 自動修復に失敗する場合、特定の手順を試すことで...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Intel第11・12世代CPU搭載PCでのSSD認識トラブル解決法
SSDが見つからない問題に関する会話 初心者 Intel第11世代・第12世代CPUを搭載したPCにOSをインストールしようとしたら、SSDが見つからないって表示されました。どうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、BIOS設定が原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル テスターで簡単にACアダプタの出力電圧を測定し故障を見極める方法
テスターを使ってACアダプタの出力電圧を測る方法について 初心者 テスターを使ってACアダプタの出力電圧を測る方法について知りたいのですが、どうすれば良いですか？ エキスパート まず、テスターを用意します。テスターにはデジタルテスターとアナ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCのバッテリーなしでACアダプタ起動を検証！ファン音も確認
BIOS画面から進まない・BIOS設定トラブルへの対処法 初心者 ノートパソコンがBIOS画面から進みません。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、ノートPCのバッテリーを外し、ACアダプタだけで起動を試みてください。これにより、ハ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsロゴ後の再起動でわかるPC寿命の見極め方」
ロゴ表示後に固まるトラブルの原因と対策 初心者 パソコンが起動中にWindowsロゴが表示された後、画面が固まってしまうことがあります。これは何が原因でしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に固まる問題は、ハードウェアの故障やソフトウェアの不...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 企業用PCのHDDパスワード解除法とトラブル解決法
BIOS設定トラブルについての会話 初心者 企業用PCを使っているのですが、HDDパスワード（DriveLock）がかかっていて、パソコンが認識せず起動できません。どうしたらいいですか？ エキスパート HDDパスワード（DriveLock）...