パソコンが動かない・起動しないトラブル

セキュアブート設定で自動修復が繰り返される理由と対処法

セキュアブート設定が原因で自動修復が繰り返される場合について 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せないのですが、セキュアブート設定が原因というのはどういうことですか? エキスパート セキュアブートは、パソコンの起動時に信頼できるソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

パスワード入力前の青い画面、原因と対策を徹底解説!

青い画面による起動不能の原因と対策 初心者 パソコンが起動する前に青い画面が出るんだけど、これってどういうこと? エキスパート それは「ブルースクリーン」と呼ばれるエラーです。一般的にはハードウェアやソフトウェアの問題が原因です。 初心者 ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

不審なソフト削除後のログイン画面消失の対処法とは?

ログイン画面が表示されない原因と対処法 初心者 不審なソフトを削除した後、パソコンの起動時にログイン画面が表示されません。どうすればいいですか? エキスパート 不審なソフトを削除した際に、必要なシステムファイルも削除してしまった可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

メーカー製PCの自動修復トラブル解決法とは?

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復画面から抜け出せなくなってしまいました。どうすればいいのでしょうか? エキスパート まずは、電源を完全に切って再起動を試みてください。それでも解決しない場合は、...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

内蔵GPU設定変更後の画面表示トラブル解決法

内蔵GPU設定変更後に画面が出ない問題についての質問 初心者 内蔵GPUの設定を変更した後、パソコンの画面が真っ暗になってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まず、内蔵GPU設定を元に戻すことをお勧めします。具体的にはBIO...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が表示されない理由とは?

ウイルス対策ソフトが原因で入力画面が出ない場合の質問と回答 初心者 パソコンの起動時に、パスワード入力画面が表示されず困っています。ウイルス対策ソフトが原因かもしれないのですが、どう対処すればいいでしょうか? エキスパート ウイルス対策ソフ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows 11アップグレード後の起動トラブルを解決する方法

Windows 11アップグレード後に起動しない問題について 初心者 Windows 11にアップグレードしたら、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、電源を入れた後に表示されるエラーメッセージや症状...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力後に自動再起動する原因と解決法とは?

PIN入力後に自動再起動を繰り返す問題についての質問 初心者 PINを入力した後、パソコンが自動的に再起動を繰り返してしまいます。これってどういう問題ですか? エキスパート これは、Windowsの起動プロセスに問題が発生している可能性があ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「グラフィックドライバ不具合の解決法と対処法ガイド」

パスワード入力画面に進まない理由と対処法 初心者 パソコンを起動したときに、パスワードを入力する画面に進まないのですが、どうしたらいいですか? エキスパート まずは、パソコンの電源を入れた後、何が表示されるか確認してみてください。場合によっ...