パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windowsの黒画面を解消する!システムファイル修復法を徹底解説

黒い画面のトラブルと修復方法 初心者 パソコンを起動したら黒い画面が出て進まないのですが、どうすればいいですか? エキスパート 黒い画面の原因は、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。修復方法としては、セーフモード...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ネットワーク認証待ちの原因と解決法を徹底解説!

ネットワーク認証待ちで止まるケースについての質問 初心者 パソコンを起動したら、ネットワーク認証待ちで止まってしまい、パスワード入力画面に進みません。どうすればいいですか? エキスパート まず、ネットワーク接続を確認してください。Wi-Fi...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

エクスプローラー自動起動失敗の黒画面解消法とは?

エクスプローラー自動起動失敗による黒画面トラブル 初心者 パソコンを起動したら、真っ黒な画面のままで何も表示されないんです。これはどういうことでしょうか? エキスパート それは、エクスプローラーが自動で起動に失敗している可能性があります。こ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

分岐ケーブルが引き起こすSSD認識不良の原因と対策

分岐ケーブルによるSSDの認識不良 初心者 分岐ケーブルを使っていると、SSDが認識されないことがあると聞いたのですが、どういうことですか? エキスパート 分岐ケーブルを使用することで、電圧が下がることがあります。この電圧降下により、SSD...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

企業用PCのHDDパスワード解除法とトラブル解決法

BIOS設定トラブルについての会話 初心者 企業用PCを使っているのですが、HDDパスワード(DriveLock)がかかっていて、パソコンが認識せず起動できません。どうしたらいいですか? エキスパート HDDパスワード(DriveLock)...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Intelグラフィックスの自動修復解除法と対策ガイド」

自動修復画面から抜け出せない問題についての質問と回答 初心者 パソコンが自動修復の画面から抜け出せないのですが、どうすればいいですか? エキスパート 自動修復画面から抜け出せない場合、まずはパソコンを強制的に再起動してみてください。それでも...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「Microsoft Edgeの起動時に黒画面が出る原因と対策」

Microsoft Edge起動時に黒画面になる問題について 初心者 Microsoft Edgeを起動したら、画面が真っ黒のままになってしまいました。どうすればいいですか? エキスパート まずは、Edgeのキャッシュをクリアしてみてくださ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

UEFI設定が原因でWindowsが起動しない?解決策を徹底解説!

UEFI設定が原因でWindowsが起動しないケースについての質問と回答 初心者 UEFI設定が原因でパソコンが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか? エキスパート UEFI(Unified Extensible...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

PIN入力画面が表示されない時の確認ポイントとは?

パスワード入力画面に進まない時に確認すべきこと 初心者 パソコンが起動しない時、パスワード入力画面に進まないのですが、最初に何を確認すればいいですか? エキスパート まずは、電源が正常に入っているか確認してください。次に、接続されている周辺...