パソコンが動かない・起動しないトラブル

ACアダプタのコンデンサ劣化がPC起動に与える影響とは?

ACアダプタ内部のコンデンサの影響について 初心者 ACアダプタの内部にあるコンデンサが劣化すると、どのようにパソコンに影響が出るのでしょうか?特に、パソコンが起動しない場合の判断基準について教えてください。 エキスパート ACアダプタ内部...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「ACアダプタが動かない」原因は意外なスイッチのOFFかも!

延長コードのスイッチがOFFになっているだけの「ACアダプタが動かない」勘違い 初心者 パソコンが起動しないんですが、ACアダプタが壊れたのでしょうか? エキスパート まず、延長コードのスイッチがOFFになっていないか確認してください。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

久しぶりにPCが「起動デバイスが見つかりません」となる理由とは?

久しぶりに起動したPCが「起動デバイスが見つかりません」となる原因(CMOS電池切れ)についての質問 初心者 久しぶりにPCを起動したら、「起動デバイスが見つかりません」と表示されました。これはどういう意味ですか? エキスパート このメッセ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

初期設定後のブルースクリーン原因と解決法を解説

初期設定直後のブルースクリーンの原因とは 初心者 新しくパソコンを買ったのですが、初期設定を終えた後にブルースクリーンが出てきて起動できません。どうしてでしょうか? エキスパート ブルースクリーン、または「青い画面の死」と呼ばれる現象は、主...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けHDD接続時の黒画面を解消する方法とは?

外付けHDD接続時に黒画面になる場合の対処法 初心者 外付けHDDを接続すると、パソコンが黒い画面のまま動かなくなってしまいます。どうしてでしょうか? エキスパート 外付けHDDが原因で黒い画面になる場合、接続不良やドライバーの問題が考えら...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

Windows Update後の初期化選択時の判断ポイントとは?

更新プログラム後に起動しないパソコンの初期化の判断基準 初心者 パソコンの更新プログラムを適用した後に、起動しなくなりました。初期化しか選べない状況になったのですが、どうしてそうなるのでしょうか? エキスパート 更新プログラム後に起動しない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

CPUのピン折れや曲がりが原因?BIOS不起動の対処法とは

CPUのピン折れ・ピン曲がりでファンは回るがBIOSが起動しない時の確認 初心者 パソコンの電源を入れるとファンは回るのに、BIOS画面が表示されません。何が問題なのでしょうか? エキスパート それは、CPUのピンが折れたり曲がったりしてい...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

バッテリー消耗品の有償修理とデータ保護の重要ポイント解説

メーカー修理に出す際のバッテリー消耗品扱いとデータ保護について 初心者 パソコンを修理に出すとき、バッテリーが消耗品扱いになると聞いたんですが、具体的にはどういうことですか? エキスパート バッテリーは通常、消耗品として扱われるため、修理や...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

企業用PCのHDDパスワード解除法とトラブル解決法

BIOS設定トラブルについての会話 初心者 企業用PCを使っているのですが、HDDパスワード(DriveLock)がかかっていて、パソコンが認識せず起動できません。どうしたらいいですか? エキスパート HDDパスワード(DriveLock)...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

自動修復による保証対応の実態とは?ケース別に解説!

自動修復が原因で保証対応できるケースについてのQ&A 初心者 自動修復画面から抜け出せない場合、製品保証の対応は受けられるのでしょうか? エキスパート 製品保証の対象は、通常、製品の故障や不具合が原因である必要があります。自動修復が原因で動...