パソコンが動かない・起動しないトラブル 常駐ソフトが原因？通常起動できない時の対処法とは
常駐ソフトが原因で通常起動できない場合の疑問 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、常駐ソフトが原因というのはどういうことですか？ エキスパート 常駐ソフトとは、パソコンを起動する際に自動的に起動するアプリケーションのこと...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル 古い周辺機器が引き起こすログイン障害の対処法
古い周辺機器が原因でログインできない場合の対処法 初心者 パソコンが起動するけど、パスワード入力画面に進まないことがあるんです。古い周辺機器が原因って聞いたことがあるんですが、どういうことですか？ エキスパート 古い周辺機器、例えば古いプリ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「電源ボタン長押し後に黒画面が続く原因と解決法」
電源ボタン長押し後に黒画面が続く症状についてのQ&A 初心者 パソコンの電源を入れたら黒い画面のままで、何も表示されません。どうすればいいですか？ エキスパート まず、電源ボタンを10秒以上長押しして、パソコンを強制的にシャットダウンしてく...
パソコンが動かない・起動しないトラブル Surfaceの電源が入らない！バッテリー関連トラブルの解決法とは？
Surfaceの電源が入らない時のバッテリー関連トラブル 初心者 Surfaceが全く電源が入らないんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、充電器を接続してみてください。それでも反応がない場合、ハードリセットを試すことをおすす...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOS画面固定の一時的な判断基準とは？確認方法を解説！
BIOS画面固定が一時的か判断する基準について 初心者 パソコンがBIOS画面に固定されているとき、これは一時的な問題かどうかをどうやって判断すれば良いですか？ エキスパート まず、PCを再起動してみて、BIOS画面から進むかどうか確認して...
パソコンが動かない・起動しないトラブル セーフモードでサインイン画面が表示されない理由とは？
セーフモードでもサインイン画面が出ない理由 初心者 セーフモードで起動したのに、パスワード入力画面に進まないのはどうしてですか？ エキスパート いくつかの原因が考えられます。特に、ハードウェアの問題やドライバーの不具合が影響することがありま...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「PIN入力前に画面が暗転する原因とは？」
PIN入力前に画面が暗転して進まない症状について 初心者 パソコンを起動したら、PINを入力する画面になるはずなのに、画面が暗くなってしまって何もできません。どうしたらいいですか？ エキスパート それは「PIN入力前に画面が暗転して進まない...
パソコンが動かない・起動しないトラブル BIOSバージョン不一致の解決法と起動トラブル対策
BIOSバージョン不一致による起動トラブルについて 初心者 パソコンが起動しない時、BIOSのバージョンが合わないせいなんでしょうか？ エキスパート はい、BIOSバージョンが不一致の場合、パソコンが正常に起動しないことがあります。特に、新...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 無線キーボードの電池切れ解決法と対処法まとめ
無線キーボードの電池切れが原因でパスワード入力画面に進まない時の対処法 初心者 パソコンを起動したら、パスワードを入力する画面に進まなかったんです。無線キーボードが動かないのかと思ったんですが、どうすればいいですか？ エキスパート まず、無...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Boot領域破損の原因と解決法を徹底解説」
Boot領域破損による起動エラーについて 初心者 パソコンが起動しない時、Boot領域が破損している可能性があるって聞きました。具体的にはどういうことですか？ エキスパート Boot領域は、コンピュータが起動する際に必要な情報を含む部分です...