パソコンが動かない・起動しないトラブル TPM関連エラーの原因と解決策を徹底解説！
TPM関連エラーで起動できない原因について 初心者 TPMエラーが出てパソコンが起動しないのですが、原因は何でしょうか？ エキスパート TPMは「Trusted Platform Module」の略で、セキュリティ機能を提供するハードウェア...
パソコンが動かない・起動しないトラブル パソコンが動かない・起動しないトラブル ノートPCがロゴ後に再起動！原因と対策を徹底解説
ノートPCのロゴ後に再起動を繰り返す場合のトラブル解決法 初心者 ノートPCを起動したら、ロゴが表示された後に固まったり再起動を繰り返したりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因...
パソコンが動かない・起動しないトラブル プリンター接続トラブルで起動できない時の解決法
プリンター接続が原因で起動できない場合の疑問 初心者 パソコンが起動しない時に、プリンターを接続しているせいかもしれないと聞きました。どういうことですか？ エキスパート はい、プリンターが接続されている場合、特に電源が入っていないと、パソコ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ストレージドライバー不具合の影響と解決策とは？
ストレージドライバー不具合による通常起動不可の原因 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのはどうしてですか？ストレージドライバーに問題があるんですか？ エキスパート そうですね。ストレージドライバーが不具合を起こすと、通常の起動が...
パソコンが動かない・起動しないトラブル メーカーサポートに相談する際の効果的な伝え方とは？
メーカーサポートに相談する際の伝え方 初心者 自動修復画面から抜け出せなくなった場合、メーカーサポートに相談する際は、どのような情報を伝えればいいですか？ エキスパート まず、パソコンのメーカー名やモデル、問題が発生した具体的な状況を伝える...
パソコンが動かない・起動しないトラブル プリンター接続によるブルースクリーン問題の解決法とは？
プリンター接続によるブルースクリーンの原因と対策 初心者 パソコンが起動しないときに青い画面が出たんですが、プリンターを接続したのが原因なんでしょうか？ エキスパート はい、プリンター接続が原因でブルースクリーンが発生することがあります。特...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 「Windowsの高速スタートアップが引き起こす黒画面の解決法」
黒い画面から進まないトラブルの疑問 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されなくて困っています。これってどういうことですか？ エキスパート それは「黒画面不具合」と呼ばれるもので、いくつかの原因が考えられます。特にWind...
パソコンが動かない・起動しないトラブル 外付けHDD接続が原因の自動修復トラブルを解決する方法
外付けHDD接続が原因で自動修復から抜けられない問題について 初心者 パソコンが起動しない時に、自動修復画面から抜け出せない場合がありますが、外付けHDDが原因になることはあるんですか？ エキスパート はい、外付けHDDが接続されている場合...
パソコンが動かない・起動しないトラブル スタートアップ修復が効かない理由とその解決策とは？
スタートアップ修復がうまくいかない理由について 初心者 スタートアップ修復を試したけれど、パソコンが起動しないままです。どうしてうまくいかないのでしょうか？ エキスパート スタートアップ修復がうまくいかない原因は、ハードウェアの故障やソフト...
パソコンが動かない・起動しないトラブル ロゴ表示後の再起動ループを解消する方法と原因解説
ロゴ表示後に再起動ループになる原因と対策 初心者 パソコンの電源を入れたら、ロゴが表示された後に再起動を繰り返してしまいます。これってなんででしょうか？ エキスパート ロゴ表示後に再起動を繰り返すのは、システムファイルの破損やハードウェアの...