周辺機器を外して起動確認する手順について 初心者 パソコンが起動しない時、周辺機器を外すことが必要だと聞きました。具体的に、どうすればいいのですか？ エキスパート 周辺機器を外して起動確認を行う手順は、トラブルシューティングの基本です。まず...

更新プログラム後に起動しなくなる理由について 初心者 Windowsの更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうしてこんなことが起こるのでしょうか？ エキスパート 更新プログラム後に起動しない原因の一つは、シス...

Windowsロゴが出る前に落ちてしまう原因 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示される前に落ちてしまうことがあるんですが、これはどういう原因なんでしょうか？ エキスパート この症状の原因は、ハードウェアやソフトウェアの...

セーフモードでしか起動しない原因について 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しません。これってどういうことですか？ エキスパート セーフモードで起動するのは、通常の起動時に問題が発生している可能性があるためです。ドライバやソフトウェア...

回復キー入力後にログイン画面が出ない原因についての質問と回答 初心者 回復キーを入力した後、なぜログイン画面に進まないのでしょうか？ エキスパート 回復キー入力後にログイン画面が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。例えば、デバイ...

ブルースクリーンの写真を撮る理由 初心者 ブルースクリーンが出た時に、なぜ写真を撮っておくべきなんですか？ エキスパート ブルースクリーンにはエラーメッセージが表示されるため、問題の原因を特定する手助けになります。写真を撮ることで、正確な情...

ホコリ詰まりによるショートで起動しないケースについての質問と回答 初心者 ホコリ詰まりが原因でコンピュータが起動しないことがあると聞きましたが、具体的にはどういうことですか？ エキスパート ホコリ詰まりは、内部の電子部品に影響を与えることが...

PIN入力ができずログインできないトラブルについて 初心者 強制終了した後、PINが使えなくなってしまったのですが、どうすればログインできるのでしょうか？ エキスパート 強制終了によってPINが使えなくなることがあります。まずは、他のログイ...

自動修復を繰り返して起動できない原因についての質問と回答 初心者 パソコンがロゴ表示後に固まったり、自動修復が何度も繰り返されるのはどうしてでしょうか？ エキスパート この問題は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因であることが多いです...

更新後にBitLocker回復キーを求められて起動できない問題についての質問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。BitLocker回復キーを求められて困っています。どうすればいいでしょうか？ エキス...