パソコンが動かない・起動しないトラブル

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルとその対策法

CMOS電池切れが原因の黒画面トラブルについて 初心者 パソコンを起動したら、画面が真っ暗なままで何も表示されません。これってCMOS電池が切れたせいですか? エキスパート はい、CMOS電池が切れると、パソコンの設定情報が失われ、起動が正...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

外付けキーボード接続でPIN入力不可?原因と対策を解説

外付けキーボード接続が原因でPIN入力不可になる症状について 初心者 外付けキーボードを接続しているのですが、PINが入力できなくてログインできません。なぜですか? エキスパート 外付けキーボードが原因でPINが入力できないことがあります。...
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セーフモード起動で簡単に原因を特定する方法とは?

セーフモード起動で原因を特定する方法についての会話 初心者 パソコンが青い画面になって起動しない場合、セーフモードってどうやって使うの?それで何がわかるの? エキスパート セーフモードはWindowsが最低限の機能で起動するモードです。これ...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「雷サージでPCが壊れた?内部破損の見極め方ガイド」

雷サージによるPC内部破損の判断方法 初心者 雷が近くで鳴った時に、パソコンが動かなくなってしまいました。雷サージとは何ですか?また、どうやって内部破損を判断すればいいのでしょうか? エキスパート 雷サージとは、雷の影響で発生する一時的な電...
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高速スタートアップの影響でロゴ後に固まる原因と対策とは?

ロゴ表示後に固まる原因と解決策 初心者 パソコンが起動時にロゴが表示された後、固まってしまうのはなぜですか? エキスパート これは、高速スタートアップの設定が影響している可能性があります。高速スタートアップは、パソコンの起動を速くするための...
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セーフモードでしかログインできない理由とは?解決策を解説!

セーフモードでしか起動しない理由 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのは、どうしてですか? エキスパート セーフモードは、システムに必要最低限のファイルとドライバーだけを読み込むモードです。これにより、通常の起動時に発生する問題...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの原因と修復法を徹底解説!

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOが表示される原因と修復方法 初心者 パソコンを起動したら、BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOというエラーメッセージが出てきました。これはどういう意味ですか? エキスパート BAD_SYS...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面に?解決法を解説!

内蔵GPUと外部GPUの切り替え不良で黒画面になる場合について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面のままで何も表示されません。これって内蔵GPUと外部GPUの切り替えがうまくいっていないせいですか? エキスパート はい、その可能性があり...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

「PINがロックされた時の効果的な解除方法とは?」

PIN入力ができずログインできない時の対処法 初心者 PIN入力ができないため、パソコンにログインできません。どうすればいいですか? エキスパート まず、PINが正しいか確認してください。それでも問題が解決しない場合、PINのリセットを試み...
パソコンが動かない・起動しないトラブル

ロゴ画面でキーボードやマウスが反応しない時の対処法

ロゴ表示後に固まる・再起動を繰り返す不具合についての質問 初心者 パソコンのロゴ画面が出た後、キーボードやマウスが全く反応しません。どうすればいいですか? エキスパート まずは、電源を切り、再起動を試みてください。それでも改善しない場合、ハ...