更新プログラム後に起動しなくなる問題についての疑問 初心者 更新プログラムをインストールした後、パソコンが起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、パソコンを強制再起動してみてください。それでもダメなら、USB回復...

BIOS起動後の自動再起動トラブルについての会話 初心者 パソコンがBIOS画面まで進むのですが、その後すぐに自動で再起動してしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート それは、BIOSの設定やハードウェアの問題が考えられます。ま...

ロゴ表示後に固まる症状についての疑問 初心者 パソコンの電源を入れたら、Windowsのロゴが表示された後、画面が固まってしまうのですが、これはどういうことですか？ エキスパート その症状は、起動時にハードウェアやソフトウェアの問題がある場...

エラーコードを伝える時の注意点 初心者 ブルースクリーンが出てしまったんですが、エラーコードをどのように伝えればいいでしょうか？ エキスパート エラーコードを伝える際は、正確にコードをメモし、可能であればその状況やメッセージも一緒に伝えまし...

異物混入によるショートで起動しない原因についての質問と回答 初心者 異物混入によってショートしてしまうと、機械はどうして起動しなくなるのですか？ エキスパート 異物混入によるショートは、通常、異物が電気回路に接触することで短絡を引き起こし、...

Windowsロゴ後に「準備しています」で止まる場合の対処法 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示された後に「準備しています」と出て、そのまま固まってしまいます。どうすればいいですか？ エキスパート その状態は、システム...

セーフモードでもロゴ後に固まる原因について 初心者 セーフモードでもロゴの後にパソコンが固まってしまいます。これはどういうことですか？ エキスパート セーフモードでも固まる原因は、主にハードウェアの不具合やドライバの問題が考えられます。特に...

メモリ不良によるBIOS画面から進まないトラブル 初心者 パソコンを起動するとBIOS画面が表示されて進まないのですが、どうすればいいですか？ エキスパート それはメモリ不良が原因かもしれません。まずはメモリの接続状態を確認してみてください...

BTOパソコンの電源が入らない原因を知りたい 初心者 BTOパソコンの電源が入らないことがあるんですが、どうすれば原因を特定できますか？ エキスパート まずは電源ケーブルの接続や、電源ユニットの故障を疑ってみましょう。それから、内部の部品が...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンを起動しようとしたら青い画面が出てきました。これってどういうことですか？ エキスパート それは「ブルースクリーンエラー」と呼ばれるもので、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因で発生し...