香ばしい匂いや焦げ臭さの後に起動しない場合の対処法 初心者 香ばしい匂いや焦げ臭さがした後に、家電製品が起動しなくなりました。どうすればいいですか？ エキスパート まずは、電源を切り、異常の原因を確認しましょう。焦げた匂いは内部の部品が焼損...

電源タップのスイッチがOFFのままのケースについての質問 初心者 電源タップのスイッチがOFFのままだと、どうなるんですか？ エキスパート 電源タップのスイッチがOFFの状態では、接続された機器に電力が供給されません。したがって、機器は動作...

ブルースクリーンによる起動不能の対処法 初心者 パソコンがブルースクリーンになって起動できなくなりました。自動再起動を止めて、原因を確認する方法はありますか？ エキスパート はい、ブルースクリーンが表示された際に自動再起動を止めることで、エ...

Microsoftアカウントの同期不具合によるサインイントラブル 初心者 Microsoftアカウントでパソコンにサインインできないのですが、どうすればいいですか？同期の問題があるのでしょうか？ エキスパート はい、Microsoftアカウ...

電源タップの不良を見分ける方法 初心者 電源タップが不良だとどうやってわかりますか？ エキスパート まず、電源タップの外観を確認しましょう。変色や焦げ跡がある場合は不良の可能性が高いです。また、使用中に異音がする場合も要注意です。 初心者 ...

セーフモードでしか起動しない原因とその対策 初心者 パソコンがセーフモードでしか起動しないのですが、原因は何ですか？バックアップを取る方法も教えてください。 エキスパート セーフモードは、Windowsが必要最低限のドライバーと設定で起動す...

CPU過熱による起動直後のブラックアウト症状についての質問 初心者 パソコンが起動したと思ったら、すぐに黒い画面になってしまいます。これって何が原因なんでしょうか？ エキスパート それは、CPUが過熱している可能性があります。CPUはコンピ...

黒画面でメーカーロゴが出たり消えたり繰り返す原因について 初心者 パソコンを起動すると、黒い画面にメーカーのロゴが出たり消えたりします。これはどういうことですか？ エキスパート その現象は、パソコンが起動プロセスで何らかの問題に直面している...

Windowsロゴが出る前に落ちてしまう原因 初心者 パソコンを起動したら、Windowsのロゴが表示される前に落ちてしまうことがあるんですが、これはどういう原因なんでしょうか？ エキスパート この症状の原因は、ハードウェアやソフトウェアの...

ブルースクリーンによる起動不能の初期確認ポイント 初心者 パソコンを起動したときに、すぐに青い画面が出てしまいます。何を最初に確認すればいいのでしょうか？ エキスパート まず最初に確認すべきは、最近インストールしたソフトウェアやドライバーの...